Publicidad engañosa y no entregan los productos que el cliente compra

Compré hace 1 mes un colchon y un plumón con f**** para el colchón y dos almohadas, en colchones paraíso y se canceló el mismo día; y me hicieron entrega del colchón el f**** para el colchón las dos almohadas pero el conductor dijo que el plumón no me lo entregaba sino hasta la semana siguiente pero a la fecha nadie se hace responsable de ésto para mi es un engaño por la publicidad engañosa con la que lo entusiasman y no cumplen con lo publicado y creó que como cliente me siento engañada y e*****da porque ya no sé a dónde recurrir porque uno llama todos los días a a las líneas de atención nadie contesta y cuando se logra el contacto las asesoras son irrespetuosas e ineficientes y aparentan tomar los datos y se burlan porque nunca dan contestación; también el día que trajeron el colchón les solicité a los conductores que me dejarán el plástico del colchón y se lo quitaron y se lo llevaron y nunca me lo trajeron lo necesito para cuando vaya a trasladar el colchón, el señor juan morato fué el conductor que me engañó diciendo que la semana entrante le traigo el plumón y el plástiaco y a la fecha no ha aparecido y lo llama uno y nunca contesta. Esta compañía vulnera los derechos de los clientes y la sic debería sancionar a este tipo de empresas que no solo incumplen las fechas de entrega sino que no brindan al consumidor la información clara y veraz sobre su compra y tienen publicidad engañosa y no entregan los productos que el cliente cancela.

la sic debe poner los ojos sobre esta compañía que inescrupulosamente juega y los engaña no entregando los productos que el cliente compra.