Reclamo a Colchones Paraiso
Compre un colchón queen para mis padres, pero es demasiado duro, no se puede dormir ahí, me dijeron que por ser nuevo era duro y que con el uso iba a ceder pero pasa el tiempo y sigue demasiado duro.
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Daño de colchón se salio un resorte
Compre un colchón a través de muebles y accesorios, la etiqueta tiene fecha de fabricación el 02/08/[números] y se salio un resorte qué daño también la cama
No me dan el paz y salvó según ellos no he pagado la totalidad
Hace más de un año yo le pregunté a un asesor de colchones paraíso la totalidad de mi crédito para cancelarlo el me indico y cancele la totalidad que el me dijo, pasado un año me empezaron a llamar que supuestamente estaba en mora que tenía que pagar casi [números].[nú…
Colchón garantía
Compré un colchón en el [números], me dijeron que tenía 7 años de garantía, la calidad del mismo bastante deficiente y no he podido contactar con ellos
Manuela L
Todavía no me responden
15 de Febrero a las 8:12 hs.
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Colchones Paraiso Representante de Colchones Paraiso
propuso una solución:
Hola Manuela,
Te informamos que te hemos enviado un correo electrónico solicitando información respectiva de la compra, toda vez que el número que nos registras al parecer no pertenece a un prefijo de Colombia, razón por la cual no es posible el contacto, agrademos nos des una pronta respuesta para verificar si el caso pertenece a nuestra compañía y brindarte respuesta.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!
16 de Febrero a las 10:50 hs.
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Colchones Paraiso Representante de Colchones Paraiso
propuso una solución:
¡Hola! Manuela,
Dando respuesta a tu queja en concordancia con la respuesta al correo electrónico enviado por nuestra compañía, lamentamos no poder dar atención a tu petición ya que nosotros somos una empresa colombiana y tu compra y/o pedido se encuentran en Perú, razón por la cual debes ponerte en contacto con tu proveedor para que evalúen tu caso.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!
16 de Febrero a las 12:29 hs.
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