Reclamo a Colchones El Dormilon
Hola. El 27/5/20 compre un colchón en la pagina "el dormilón". En la misma figuraba envío con normalidad y stock. Al día de la fecha no he recibido el producto. Llevo 107 días de reclamos y frustración. Jamas se hicieron cargo de la negligencia. No llaman para explicar la situación, no contestan los mails y lo peor de todo es que siguen vendiendo.
el servicio de atención al cliente es una tomada de pelo. Llame no menos 65 veces. Solo toman tus datos para generar el reclamo, pero el mismo queda ahí y no lo levanta nadie.
jamas en estos 107 días alguien tuvo la remota intención de encontrar un principio de solución.
siempre fueron malos tratos y desapariciones.
hará aproximadamente un mes me llamaron para decir que lo entregaban y obviamente no llego.
falte al trabajo, me quede en casa todo el dia y nada.
me siento e*****do. No se como mas reclamar. La empresa esta completamente ajena al reclamo. No les importa.
intente por mail, teléfono, redes sociales (tienen bloqueados los comentarios obviamente) y defensa al consumidor.
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nicolas D
solución recibida:
la peor experiencia de compra de mi vida.
28 de Setiembre a las 10:18 hs.