Reclamo a Cobermed
Desde octubre del [números] que no me entregan las tiras reactivas para medir la glucosa. Tengo diabetes tipo 2 y dichas tiras por ley corresponden que me las entreguen al [números]% de cobertura. He llamado infinidad de veces, enviado mails, chateado con representantes y aún no tengo una respuesta. Me dijeron que el problema es el sector compras. Siempre me dicen que van a consultar y me avisan y nunca me contactan nuevamente. Presenté en octubre la orden y nunca me las entregaron. Volví a presentarla el 15/12. Me confirmaron que fue autorizada el 16/12 pero en la farmacia que debo retirarlas no están (ni tampoco nunca entregaron las correspondientes a octubre). Esta prepaga deja mucho que desear y la calidad de atención es pésima. Eso sí: para cobrar te mandan mails y te llaman. Muchos médicos de cartilla se han ido y no la atienden más (mi médica de hace años me explicó que no pudo seguir porque no les pagan). Necesito esas tiras a la brevedad, pues mi salud está en juego.
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No me devuelven mi dinero
Mi reclamo es por la prepaga cober ( sanatorio colegiales). en febrero me ofrecieron asociarme, me cobraron la cuota de marzo, me rechazaron, inventandome enfermedades inexistentes y estamos en mayo, y nunca me reintegraron mi dinero. cantidad de reclamos telefónicos…
Autorizaciones de estudios derivan siempre a colegiales
Negativa de la empresa a autorizar la realización de una cistoscopía diagnóstica en el prestador solicitado por el médico tratante, pese a tratarse de un establecimiento que figura en cartilla y donde se encuentra radicado el profesional que indicó el estudio. la prác…
Baja cobermed
El dia 23/12/24 solicite la baja de mi prepaga cobermed (cobensil) para que se haga efectiva en enero del [números], debido a que hice un traspaso a otra prepaga . La gente de cobermed me esta diciendo que me tienen que cobrar enero tambien y esto es incorrecto, debido…
Carlos R
Todavía no me dieron las tiras reactivas para medir mí glucosa
11 de Enero a las 8:29 hs.
Carlos R
solución recibida:
Tuve que llamar directamente a la droguería para que mandaran las tiras a la farmacia si no hago esto todavía estuviera esperando
22 de Enero a las 13:44 hs.