Cobermed

Reclamos
6 Solucionados
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Cobermed

Reclamo a Cobermed

Una más de tantas estafas!!

Hola resulta que me cambié como obra social a cober poniendo los aportes de mi señora y míos y pagando $27000 para mejorar prestación!! De la noche a la mañana los $27000 se fueron a $ 250000 sin dar ningún aviso de nada!! Solicito la baja, unos días antes de fin de mes y me dicen que hasta el 20 s…

Publicado 03 de Abril
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Abandono de persona valores inpagable y pesima atencionaima atencion

La cobertura de la prepaga aumento mas de lo debido y varios prestadores lo sacaron yo hace mas de15 años que me hago atender en la cínica adventista sin aviso me sacaron la cobertura padezco de parkinson diabetes estoy anticuagulada epoc certificado de discapacidad y ahora no puedo pagar la cuo…

Publicado 19 de Marzo
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Indignada por actitud pero propagandas . gimnasio. atiendan por favor

Fui afiliada osmecon..si aviso me pasaron a cobermed. en la zona de mis alrededores los medicos no atienden. Por falta de abono. Ya hace años de la queja. No por la situación. País. Iva a una guardia no había copago. Al lugar. Ni los médicos. La guardia del sanatorio colegiales catástrofe. Estube …

Publicado 11 de Marzo
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Aumento de más del 100%

En diciembre pague plan wagon $68000, enero más de 100000, febrero aumento más y marzo debo pagar $161.000. Es un disparate!!!

Solucionado 21 de Marzo
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No me devuelven el dinero de un mes mal facturado porque estaba dado de baja

El 10 de enero hice la baja del servicio en tiempo y forma. El 26 facturan febrero por un monto de 270000$ envié el formulario de reintegro y no sólo que aún no devolvieron mi dinero sino que tampoco responden los mails. Exijo ya la devolución del importe o la nota de crédito de reversa de cobro.

Publicado 26 de Febrero
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Facturaron un mes de más y no me devuelven el dinero

El 10 de enero hice la baja de la prepaga. El 26 del mismo mes facturaron febrero (ya había sido dada de baja antes del 20 del mes para evitar nueva facturación). Realicé todos los reclamos, envié el formulario de reintegro por 270000$ y no sólo que no responden los mails sino que ingresó ese monto…

Publicado 26 de Febrero
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Mal facturado

Venia pagando hasta el mes de diciembre 40 mil pesos por la cobertura mia y de mi hijo. Pero en enero sin previo aviso recibí una factura por 108 mil pesos osea un 170 porciento de aumento lo cual es desmenuzado en atención al cliente me dicen que el aumento parece demaciado se hace el reclamo al s…

Publicado 31 de Enero
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Rexlamo por aumento exorbitante

El aumento autorizado de la cuota ha superado con creces el 50% del valor de la cuota de diciembre 2023. Supera el cuarto de millon de pesos. Mi madre es afiliada hace 20 años. Es jubilada y cobra el haber mínimo. Solicité una reconsideracion dado su excelente historial como afiliada. Y la prep…

Publicado 09 de Enero
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Reintegro pago de materiales

Estimados, el jueves 7/12 a ultima hora de la tarde se comunicaron conmigo de auditoria de cobermed (después de estar reclamando 9 días seguidos para que me autorizaran una cirugía por fractura de rotula) para solicitarme el pago completo de los materiales (817,000 pesos) para realizar la mi…

Publicado 26 de Diciembre
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Cobermed abandonó de persona

Desde agosto mi madre socio n 2747600 de cobermed está esperando!! sinvergüenzas y siendo cordial porque les caben los peores calificativos tanto a los telefonistas como a los que están en la parte de autorizaciones mi madre solicita una medicación se la autorizan y desautorizan (ya van 3 veces) a…

Publicado 14 de Diciembre
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Reclamo de facturacion

Buenas tardes, todos los meses hago tramite de sssalud para recibir el descuento. Envío foto de pago factura, mi recibo de cobro, (soy jubilada de la mínima) y trámite sssalud me descuentan unos $5000 pero éste mes fue de $2153. y me facturaron $553 por impresíon y correo postal ???? hace años que…

Solucionado 04 de Diciembre
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Devolución de cuota mal debitada

Hace dos meses que cobermed me tiene que restituir el dinero de la cuota de agosto que me cobro mal, ya que le di de baja en el mes de julio en tiempo y forma. Andrea godoy me pidió los datos bancarios y nunca más me contesto, ese dinero cuando me lo devuelva lo quiero con intereses porque la cuota…

Publicado 03 de Noviembre
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Inoperantes

Completamente inoperantes la auditoria. Se les envía las ordene de estudio, atienden unicamente via mail. Autorizan parcialmente por lo que se debe ir una y otra vez al laboratorio por la inoperancia. Los medicamentos crónicos solo los entregan en algunas farmacias con tiempo y viáticos para llegar…

Solucionado 30 de Octubre
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No me realizan estudio de videocolonoscopia

Hace una semana estoy pidiendo realizarme una videocolonoscopia me lo autorizaron pero no en el lugar donde yo pedí ahora mande los papeles al sanatorio colegiales y todavía no obtengo respuesta

Solucionado 26 de Setiembre
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No cumplen con las reservas a domicilio

Hice completo todo el proceso de reserva con geriatra para domicilio para mi padre. Al hacer la reserva pregunta por comuna, donde estaba colina. Después de terminar todo el proceso aparece el ticket de proceso terminado indicando hora y día de reserva. El sistema solito te deriva para que les pagu…

Publicado 19 de Junio
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Cobro de cuota cuando el servicio fue dado de baja

Cobermed me cobro el mes de abril cuando dicde baja el servicio en el mes de marzo. me pidieron mis datos y capturas del débito y no me dan solución alguna. me responde el mail, andrea godoy ( representante del área de cobranzas ) una maleducada, no me da respuesta alguna y patea la situación. …

Publicado 04 de Mayo
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No hacen los reíntegros

Mi madre falleció a fines de diciembre, cobermed cobró la cuota de enero (xq se abonaba por tarjeta de crédito). Me dijeron que cuando comprobaran el débito me reintegraban el dinero. En enero ellos comprobaron el débito y me pidieron los datos bancarios para la devolución del dinero. Hace 4 meses …

Publicado 27 de Abril
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Prepaga no aplica descuento decreto 743/22

Estoy asociada a la prepaga cobermed (ex osmecon) con n° de afiliado 7507, como soy jubilada y cumplo con los requisitos del decreto 743/22 deben aplicarme una alícuota de aumento diferencial (menor). en febrero lo hicieron correctamente, pero en marzo me envían la factura con el valor total de la…

Publicado 08 de Marzo
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Rehabilitación a domicilio

Tengo discapacidad y por esa razón la cardiologa pidió fisioterapia a domicilio durante 10 sesiones a razó de 2 por semana. todo bien las primeras 6 sesiones (3 semanas y luego desaparecieron ). Pasados más de 15 días reaparecen y dicen que me dan las 4 que faltan- este tratamiento debe hacerse c…

Publicado 25 de Febrero
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Estudio pre quirúrgico

Debo realizarme una ecografía trasanal 360, porque me tienen que operar por una fístula, no me quieren cubrir el estudio porque según ellos no está en el pmo, pero es un estudio que requiere el médico para poder operarme. Incluso me lo dijo un médico que trabaja en los sanatorios propios de coberme…

Publicado 23 de Agosto
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