Reclamo a Clínica Universitaria Reina Fabiola
Me presente a un turno el día 06/06 para el gastroenterólogo. Al llegar a la clínica me lo cancelaron en el momento porque la médica no había podido venir (yo pedí el día en el trabajo). No dije nada porque entendía que podía tener un problema personal, y me re programaron el turno para el día de hoy 14/06 a las 11:30 hs. Acepte el turno, volví a pedir horas en el trabajo y me presente a horario en la recepción. Siendo las 12:40 hs consulto por el turno y me dicen que aún faltan dos pacientes y que luego me atienden! cómo van a dar un turno para una hs y atenderte 1/2 hs después!!! la primera experiencia con esta clínica y no puedo creer la falta de respeto hacia la persona y su tiempo.
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No tengo donde dejar mi bici y me atienden tarde
Soy paciente crónico y por mi trabajo y los horarios de atención me desplazo en bici para llegar a los turnos o hacer gestiones. La clínica, en la parte de atrás, cuenta con un lugar donde se pueden dejar las bicicletas y que generalmente está vacío. Siempre pude dejar…
Mala predisposición
Me hicieron una *****cospia el 30 de septiembre del [números] por la mañana encontraron 2 pólipos y no me lo sacaron y ahora tengo que pasar por el mismo proceso cuando horas previas tuve una descompensacio me parece totalmente mente injusto y el trato que me dio el mé…
Falta de empatía y atención
Más que reclamo, son sugerencias. Hay pocas enfermeras, fui a ver a mi sobrina, piso 3. Intervención ambulatoria de día y medio, me permito ir para que mi sobrino fuera a comer algo, considero que en momentos difíciles, la persona internada necesita atención y cariño. …
Carolina G
Estimada Martina:
Lamentamos que su experiencia en la institución no haya sido favorable. Para poder registrar y dar un correcto tratamiento a su reclamo/sugerencia, es necesario que complete el formulario correspondiente ingresando al siguiente link: ****s://***s.short.gy/sugerenciasyreclamos
Esto nos permitirá contar con la información necesaria para trabajar su caso con las áreas correspondientes e implementar las acciones que correspondan.
Quedamos a la espera, desde ya muchas gracias.
Saludos cordiales
14 de Junio a las 13:54 hs.
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