Reclamo a Clínica Universitaria Reina Fabiola
Me presente a un turno el día 06/06 para el gastroenterólogo. Al llegar a la clínica me lo cancelaron en el momento porque la médica no había podido venir (yo pedí el día en el trabajo). No dije nada porque entendía que podía tener un problema personal, y me re programaron el turno para el día de hoy 14/06 a las 11:30 hs. Acepte el turno, volví a pedir horas en el trabajo y me presente a horario en la recepción. Siendo las 12:40 hs consulto por el turno y me dicen que aún faltan dos pacientes y que luego me atienden! cómo van a dar un turno para una hs y atenderte 1/2 hs después!!! la primera experiencia con esta clínica y no puedo creer la falta de respeto hacia la persona y su tiempo.
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Mala atención,y mucha demora
Turnos programados demora de una hora y media mínimo,en la guardia pediátrica sacaron de sistema a mi hijo y lo pasaron a demanda de adulto atendiendolo cuando ya no había más niños,mi hija con fiebre,dolor insoportable,mareos 4 horas de demora en la guardia según el s…
Mala lectura de las placas
El 12 de noviembre llevamos a mi madre a guardia traumatológica por una caída. Después de sacarle un montón de placas el dr matías geller determina que se quebró el radio (él consultará con un espec. En mano y me llamará para informar diagnostico final) y que a nivel d…
Contraseña
Me ingresaron 2 veces un debito de un coseguro de una ecografia y me ponen mil peros para devolverme el dinero. Dijeron te llamamos y no me llamaron.
Carolina G
Estimada Martina:
Lamentamos que su experiencia en la institución no haya sido favorable. Para poder registrar y dar un correcto tratamiento a su reclamo/sugerencia, es necesario que complete el formulario correspondiente ingresando al siguiente link: ****s://***s.short.gy/sugerenciasyreclamos
Esto nos permitirá contar con la información necesaria para trabajar su caso con las áreas correspondientes e implementar las acciones que correspondan.
Quedamos a la espera, desde ya muchas gracias.
Saludos cordiales
14 de Junio a las 13:54 hs.
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