Reclamo a Clickon
Buenas noches, mi nombre es bollea ivana, compre un cupon de 8 sesiones de tratamiento facial. Llame para pedir turno, y despues de mucho insistir, me atendieron..era el dia 20 de mayo y la señora que sera la dueña me pidio que le enviara el cupon por Whatsapp y se lo envie..y quedo en que el dia martes siguiente me daba un turno. Nunca lo hizo, me canse de llamarla, no atiende, fui a la direccion que figura, y no atiende nadie. Ayer 23 de junio(a mas de un mes del primer llamado) vuelvo a llamar, me corto la llamada y me mando un msj de texto que despues me llamaba.. Y todavia estoy esperando el llamado de la señora. Yo le conteste el msj diciendole que precisaba el turno porque el dia 29/6 y nunca contesto. Hoy 24/6 volvi a llamar y me atiende y me corta. Espero me puedan dar una respuesta pronta.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Ivana, cómo estas? Lamento tu mala experiencia!
Para que podamos ayudarte necesito que me indiques a qué cuponera le compraste el cupón?
Gracias!
27 de Junio a las 9:28 hs.
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Ivana E
Hola..lo compre en clickon.. ayer 27 de mayo insistí nuevamente llamando...Y me atendió esta señora.. y me pidió.nuevamente le pasará mis datos.. y se justificó diciendo que tenía problemas para acreditar los cupones de clickon.. así que le pase nuevamente los datos y el cupón y me dio un turno para el día miércoles a las 12 hs.. Muchas gracias
28 de Junio a las 0:28 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
04 de Julio a las 10:22 hs.
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