Reclamo a Clickon
Compré un sommier por clickon de Colchones Halcon el 26/5. Lo pagué con visa en tres cuotas, porque no me dejaba hacerlo en más. Me enviaron un mail el 27/5 confirmando mi compra y preguntandome si quería el envío o lo retiraba por sucursal. En prinicipio, podía retirarlo por sucursal, y me dijeron que lo retire recién el 28/6. Luego se me complicó con el flete y decidí pedir el envío a mi domicilio (pago contra entrega). Me responden que el envío demora 25 días hábiles. El 28/6 el colchón no llega así que mando un mail para preguntar. Me responden que la segunda semana de julio llegaría. La segunda semana de julio ya pasó y no puedo comunicarme con la empresa y tampoco responden mis mails. La realidad es que el mes que viene me cobran la tercer cuota y listo, perdí $[números], porque el colchón nunca llegó. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el diinero. Espero que puedan ayudarame, gracias.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
María J
Nunca me llamaron
26 de Julio a las 10:56 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
¡Hola María!
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
03 de Agosto a las 9:40 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
¡Hola María!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
03 de Agosto a las 10:26 hs.
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María J
Recién envié el mail. espero que puedan ayudarme, muchas gracias.
13 de Agosto a las 16:51 hs.
Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
14 de Agosto a las 12:37 hs.