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Consulta sobre acreditación de pago

Buenas tardes, les escribo porque hice dos ventas por mi Tienda Nube y me figura que el cliente la pagó y que el pago lo recibí, también me llego un mail de Mercado Pago informando la acreditación del pago y mandándome números de referencia del cobro, vendedor y parametro extra. Sin embargo, en la página de mercado pago me figura que no recibí ningun pago y que ninguno de esos números de referencia existe.
necesito saber si puede ser que tarde en aparecer en mercado pago o si una vez que te avisan que se acreditó debería estar.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Daiana,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    27 de Setiembre a las 13:09 hs.

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    • Clickon Representante de Clickon

       

      - La empresa realizó un comentario -

      27 de Setiembre a las 16:44 hs.

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