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Reclamo a Clickon

Compre sillones y no recibo respuestas

Compre un juego de sillones en el Cybermonday De ahi me decia que me contacte con el vendedor, lo hice a esta dirección sillasysillones.com@gmail.com, me pidió el numero de cupon...lo cual se lo mande y luego me dejó de responder. Nunca que pude elegir el color del sillon y menos coordinar la entrega del producto. Como puedo hacer para tener el producto o bien que me acrediten en la tarjeta lo que ya pague. Gracias, espero una respuesta

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    03 de Noviembre a las 11:30 hs.

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    • izaguirrea

       

      Disculpa te solucionaron el problema? Me paso lo mismo

      17 de Noviembre a las 11:36 hs.

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      • Ariel O

         

        NI ahi, nose a quien dirigirme...Ni respuesta, desaparecieron

        17 de Noviembre a las 13:37 hs.

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        • izaguirrea

           

          Hace el reclamo ya en mercado pago

          17 de Noviembre a las 13:44 hs.

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          • Ariel O

             

            Que te dijeron en mercado pago? porque lo hice y lo unico que me responden ahora es que el vendedor debe darme soluciones porque ya estaria pago

            18 de Noviembre a las 7:27 hs.

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