Reclamo a Claro
El 1/3/19 solicité via mail reparación de mi teléfono fijo, me dieron el nº de reclamo [números], después de muchos mails entre la empresa y yo, hoy me informan que la solicitud de técnico sólo se puede efectuar telefónicamente. Mi t.e no funciona (por ese pido reparación), mi celular está roto. Estoy enferma en cama, estoy todo el dia en mi casa por lo que el técnico puede venir en cualquier momento,no cuento con asistencia y me es imprescindible tener línea para solicitar médico. Expliqué toda esta situación y continúan pidiéndome un t.e de contacto. Si nos estamos comunicando via internet, no pueden las operadoras pedir ellas telefónicamente el técnico?, tanto esfuerzo y complejidad requiere?. Pero el abono lo siguen cobrando igual!!!.
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Baja altissiames
Hola. Me comunico para dar de baja una suscripción indebida y sin mi autorización, que tiene por nombre altissiames por el costo de $2.[números]. Por lo cual solicito la baja inmediata del servicio. Gracias
No me llegan las facturas
Necesito cambiar mi correo de claro pey ya que no me llega las facturas para poder pagarlas
Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Miriam V
Me enviaron un mail diciendo que el 14/3/19 iban a mandar un técnico para revisar cual es el problema pero al otro dia nuevamente me informan que si no tengo un T.E de contacto no lo podré contactarme con el servicio técnico( que intuyo está tercerizado) me aclaran que no tienen suficientes técnicos. Llevo casi 20 días sin línea y encima muchos días no tengo internet que viene en el mismo pack de Claro
11 de Marzo a las 9:10 hs.
Miriam V
El técnico jamás concurrió a reparar la falla, el cable continúa esperando que lo reparen, pero la factura (de 20 días de no contar con teléfono y a veces sin internet) debí pagarla completa y con aumento.
22 de Marzo a las 15:12 hs.
Miriam V
solución recibida:
Lo repararon despues de 2 meses
29 de Marzo a las 15:10 hs.