Reclamo a Claro
Tengo el plan con factura de $[números] que incluye entre otras cosas $20 de crédito para todo consumo, 20 gb para navegar, [números] minutos de llamadas libres,etc. Cambié mi celular y ahora desde el día 8/9 hasta hoy 11/9, me ha consumido más de $16 del crédito para todo consumo y al consultar el saldo dice consumo de productos premium. No he autorizado el pago de ningún servicio especial ni cosa parecida. Les agradecería me informen lo sucedido. Es la primera vez que ocurre. Gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Claro me cobra norton
Quiero expresar mi queja de que claro te factura un descuento por norton security, sin que uno contrate el servicio, además que me descuentan el mayor cargo posible cuando ni comp***dora tengo, y oh! casualmente pago el monto para proteger más de 10 dispositivos. Encim…
Facturación abono doble
Cambie fecha de facturación del 1ro de cada mes al 10. Facturan 2 boletas con mismo monto y desde claro dicen que es automático por sistema. Y el 10 del mes que viene es el mismo monto de cada mes. Están cobrando una boleta de más y no aceptan mi reclamo
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Mónica M
solución recibida:
Quedé satisfecha con la explicación que me brindaron en Atención al Cliente
16 de Setiembre a las 11:10 hs.