No devolvieron el servicio pagando, ni siguiendo el procedimiento indicado

Quise dejar el siguiente reclamo en el chat de claro. Me atendió un operador mauricio, expliqué el problema y apareció un cartel de "sesión expirada". Intenté reconectarme y no se podía.
trascribo el chat:
7:57 ¡hola! ¿en qué te puedo ayudar?
7:57 iris_zoraida_maffia buendía. Soy la titular de la línea [números]
7:58 claro buen día iris ¿cómo estás? mi nombre es mauricio. Contame en qué te ayudo.
7:58 iris_zoraida_maffia el sábado a la madrugada me cortaron el servicio porque olvidé pagar la factura
7:59 iris_zoraida_maffia como estaba de viaje, le pedí a una amiga que depositara $ [números] en mi cuenta, pero no obtuve datos móviles. Tuve que viajar sin gps
8:00 iris_zoraida_maffia ayer, opté por pedir que me acticvaran la cuenta, bajo promesa de pagar el día 22 (marcando el #1 en el servicio claro)
8:00 iris_zoraida_maffia me dijeron que me activarían la línea cosa que no hicieron
8:01 iris_zoraida_maffia mauricio, no me interesa ninguna explicación. Ya estoy en casa y no tengo urgencia por recuperar los datos moviles. Mañana saldaré la cuenta,, pero quiero que se me acrediten esos $ [números] que deposité y no me sirvieron para nada.
8:03 claro la línea se activó desde que realizaste el compromiso de pago, lo que tendrías que hacer es reiniciar el equipo para poder usar el servicio. En cuanto al pago, puede tener una demora de 72 hs hábiles en acreditarse, como estamos a tiempo tenemos que aguardar que eso suceda. Nos podés escribir en los próximos días para revisarlo sino hacer el reclamo con el comprobante.