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Reclamo a Clarin

No me dan de baja en tiempo y forma para seguir facturando

A fines de junio me ofrecieron 3 meses bonificados de clarín [números] plus y 3 diarios semanales en papel (es decir los últimos días de junio, julio, agosto y parte de septiembre).
no quedé conforme con el servicio por lo que llamé a los dos meses, es decir hoy 27/08/[números] para darme de baja, y me indicaron que la baja impactará en octubre por lo que seguirán enviando diarios en todo septiembre y a principios de octubre, cobrándome la parte de septiembre no cubierta por la unificación y octubre!! esto ya que la baja recién impactará en octubre.
no tiene sentido lo que indican, y atenta con la normativa de defensa del consumidor. Faltan mas de 20 días para que se termine mi bonificación y pretenden tardar mas de un 1 mes para impactar una baja y por ende facturarme 2 meses más
pedí hablar con un superior y no me dieron posibilidad.

exijo se haga efectiva la baja el día de hoy y dejen de brindar el servicio. No deben facturarme nada.

Comentarios
  • ALEJANDRO B

     

    Acuda a Defensa del consumidor no pierda tiempo. Saludos

    07 de Setiembre a las 20:22 hs.

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    • a J

       

      No, me ofrecieron ninguna respuesta

      13 de Setiembre a las 14:10 hs.

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