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Reclamo a Clarin

Me estan cobrando en periodo de prueba

[Solucionado]

Me di de alta el 17 de abril. Nunca recibí la tarjeta. Vengo llamando cada 3 semanas promedio para que me den de baja. Me llegan 3 diarios por semana que no leo y que quise dar de baja y no me aceptan el reclamo. Me extienden la promoción sin cargo hasta octubre y hoy me encuentro con un débito automático de $[números]. No quiero la tarjeta! no quiero mas diarios . No cumplieron con que me darían el plástico en 21 dias hábiles. Y cada ve que llamo me dan vueltas y no me dejan dar de baja.

Comentarios
  • Milva J

     

    El importe de ***$ sigue figurando en mí resumen de cuenta y yo no debo pagar un centavo por un beneficio que nunca tuve. La tarjeta nunca llegó

    17 de Agosto a las 10:20 hs.

  • Milva J

     

    Nunca se contactaron ni tmp me devolvieron el dinero

    28 de Agosto a las 8:57 hs.

  • Milva J

     

    solución recibida:

     

    Fui a defensa del consumidor acá en Tigre: me indicaron que pida el dinero cobrado vía correo electrónico y que ponga un plazo de 5 días hábiles para que me den solucion al problema. Luego veo que en mí resumen de cuenta ya ni aparecían esos $*** a pagar. Hoy llamé a mí banco para corroborar que realmente no hice el pago mediante débito automático y efectivamente no lo hice. Así que parece que anularon el cobro.

    18 de Setiembre a las 16:42 hs.

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