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Reclamo a Clarin 365

Suscripción 3

[Solucionado]

Ya solicité en 2 oportunidades la baja a una suscripción de Clarin y tarjeta [números] que jamás pedí y me la adjudicaron al aceptar una tarjeta de crédito visa del banco ICBC
llamé al teléfono que me indicaron y luego de varios y extensos minutos de pasar por distintas opciones (siempre dirigidas a dar de baja a la suscripción) me dieron siempre una respuesta esquiva a mi pedido de baja. Al ver que era extremadamente difícil lograr mi cometido, y la llamada ya se extendía por más de 15 minutos, di por finalizada dichas llamadas dejando siempre en claro que solo quería que me den una baja formal al servicio.
2 meses después, aún, me siguen llamando para cobrarme $[números] de deuda x la suscripción.
cabe aclarar que yo pagué en enero una factura de $[números] para estar sin deuda y poder pedir nuevamente la baja.
el 25/01/19, cuando hice mi segunda llamada pidiendo nuevamente la baja, procedieron de igual manera dando infinidad de vueltas para no aceptar mi reclamo.
me reservaré el derecho de iniciarles acciones legales por hostigamiento y abuso comercial.

Comentarios
  • Héctor Q

     

    solución recibida:

     

    Me desuscribieron por falta de pago. Espero que eso no me genere una deuda a futuro.

    29 de Marzo a las 9:01 hs.

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