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Hoy fui al hoyts del nuevocentro shoping a llevar a mi nena de 5 años a ver la pelicula transilvania. El volumen de la sala estaba a niveles dañinos para la salud, tanto q mi hija se taba los oidos. Ella y yo la estabamos pasando mal, le pedimos q bajaran yn poco el volumen y la respuesta fue que e…
Publicado 25 de Julio
Fui al cine y desde la noche anterior estuve intentando sacar las entradas sin exito, primero desde la aplicación, luego desde la página web. En todas las ocasiones arrojó error. al otro dia, yendo al cine, intenté nuevamente hacerlo y ahi tuve éxito. Al abrir mi resumen de tarjeta, vi reflejado…
Publicado 25 de Julio
Hola ! en el shopping abasto me dieron mi tarjeta cine fan y nunca la asociaron a mi email "carballomacarena95@gmail.com" por lo cual no puedo ver mis puntos ni participar en sorteos. Porfavor solucionen este problema y asocien mi tarjeta a ese email, gracias.
Publicado 24 de Julio
El lunes 23 de julio en la sala 3 del cine hoyts del shopping dot, entramos a ver rascacielos en 3d en la función de las 20:25hs, cuando termino la películaluego de las 22hs aproximadamente, al salir un hombre levanta el celular y una empleada del cine lo ve, le pide el celular, el hombre se nego a…
Publicado 24 de Julio
Siempre me sale #ha ocurrido un problema de comunicación con el banco, por favor intente nuevamente.# sea reservando o comprando las entradas ! si reservo que tiene que ver el bancooooo en la casa de mi novia lo mismo. Hace meses no podemos ni comprar ni reservar por el error del banco y si se preg…
Publicado 24 de Julio
El día domingo 22/7 asistí a una función en el hoyts moreno, sala 10 a las 20:20 hs función de jurassic word 2. Más o menos 30 min luego que comenzará la función, cada 15 min sonaban unas chicharras con luces amarillas al costado de la pantalla. Durante toda la película restante cada 15 min sonaban…
Publicado 24 de Julio
Me llegó un msj que de una factura b por un monto de $[números] quería saber porque y si ya está para con la entrada o si la tengo que pagar y porque
Solucionado 07 de Agosto
No puedo entrar a cinefan para dar de baja el servicio. Me cobraron 2 meses juntos y no tienen ni un telefono para reclamos. Todavia no use nada.
Publicado 24 de Julio
No pude ver la función por amenaza de bomba ni siquiera retire las entradas, no hay respuesta por la devolución ni canales de atención telefonica lo cual por ley deberían tener, me dieron un teléfono que no funciona y un interno que no existe estoy reclamando hace días y nada mas allá de la denunci…
Publicado 23 de Julio
El dia 7/7/18 hice el cambio de tarjeta de cine fan a cine fan + con tarjeta de crédito dinde decia que la suscripción era de $[números]. Reservamos para el dia 8/7/18 los increibles 2 a las 17:50hs. La semana siguiente observo en mi cuenta visa el movimiento realizado como: 7/7/18 hoyts cinema $[n…
Solucionado 08 de Agosto