Reclamo a Cines Hoyts
No puedo utilizar mi cuenta, tengo puntos acumulados porque hace años soy socia de cine fan +. Quise cambiar el número de tarjeta de crédito que utilizaba por una de mi banco emisor y no me deja ingresar. No tengo manera de comprar online o reservar entradas. No hay un teléfono de atención al cliente y en las distintas sucursales de cine hoyts me dicen que es todo por internet, pero no me ayudan. Necesito que se contacten conmigo ya que no tengo modo de llamar a atención al cliente y que me asesoren para solucionar este problema.
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Respeto a las personas con discapacidad y sus derechos
Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el carnet cud de mi hermana con discapacidad según el certificado único de discapacidad (cud) vigente para solicitar las entradas gratuitas que estipula la ley nº 3.[números]. salieron diciendo que solo e…
Hoyts no se hace cargo
Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaro…
No me acreditaron las dos entradas mensuales por cine fan club
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasado ya me pusieron debitar de mi cuenta bancaria, pero solo me acreditaron los puntos , no las dos entradas mensuales .
Cine Fan
Cine Fan Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Priscila C
Aún estoy esperando que se comuniquen conmigo vía mail ya que no poseen otro medio de atención al cliente.
10 de Julio a las 10:14 hs.
Priscila C
solución recibida:
Pude adherirme a cine fan +, agregar mis datos y mi tarjeta de crédito. Hay un problema con la factura aún, pero me dijeron que se iba a poder modificar en un tiempo recién. Mientras no afecte cómo utilizo el servicio, no elevaré ninguna queja.
21 de Julio a las 8:41 hs.