Reclamo a Cines Hoyts
El día 19/5 reserve dos entradas para ver deadpool 2, cuando las quise convertir en compra me decía que había un error, fui a la boletería un rato antes de la función y me dijeron que no se me había efectuado ningún pago, asi que tuve que pagar en efectivo y al otro día me llegó un mail que decía que se me había cobrado con la tarjeta.
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Respeto a las personas con discapacidad y sus derechos
Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el carnet cud de mi hermana con discapacidad según el certificado único de discapacidad (cud) vigente para solicitar las entradas gratuitas que estipula la ley nº 3.[números]. salieron diciendo que solo e…
Hoyts no se hace cargo
Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaro…
No me acreditaron las dos entradas mensuales por cine fan club
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasado ya me pusieron debitar de mi cuenta bancaria, pero solo me acreditaron los puntos , no las dos entradas mensuales .
Cine Fan
Cine Fan Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Diego O
solución recibida:
Había intentado pagar unas entradas con tarjeta de crédito, me dió error, cuando fui al cine tuve que pagar en efectivo y al día siguiente me llegó un mail avisando en del cobro, mandé mail a atención al cliente de hoyts, me pidieron una captura del resumen de la tarjeta. Me dieron a elegir entre un reintegro o 2 entradas para cualquier hoyts con fecha de vencimiento en 4 meses, elegí las entradas, me dijeron que podía tardar hasta 48hs, y al otro día ya estaba el voucher en mi casilla de mensajes.
01 de Junio a las 13:12 hs.