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Reclamo a Cines Hoyts

Reembolso de entradas

Realice la compra de 2 entradas a temperley siendo de córdoba capitál, luego el mismo día realice el reembolso ya que ninguna persona puede retirar las entradas que no sea yo con mi dni y tarjeta de crédito. Hoy 26 de abril el soporte me dice que mis entradas fueron retiradas el 5 de abril. Si fueron retiradas ese día por que no me enviaron un mensaje diciendo que las retiraron y no 20 días después diciendo que mi reembolso es imposible. Han cometido algún error no se si por el código de las entradas o algo, y si alguna persona tuviera el código qr no podría retirarlas, gaste [números] pesos por algo que ni asistí ni vi. Necesito que arreglen el problema

Comentarios
  • Leo J

     

    Todavía sigo esperando una respuesta.

    01 de Mayo a las 13:43 hs.

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