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Reclamo a Cines Hoyts

Que me den las entradas

[Solucionado]

Buenos días, estoy intentando comprar unas entradas para infinity war y la verdad que tengo un internet terrible que se ha caido un montón de veces cada vez que voy a pagar, una de las veces me notificó que no podía continuar o algo así y esa vez no sé si el cobro fue realizado porque el cupón de descuento no me lo tomó más porque decía que ya fue utilizado, además los asientos que elegí luego salían ocupados. Después intenté nuevamente y ahora cuando pongo la tarjeta para teminar la transacción me sale "terminal blocked" significa que mi usuario o compu está bloqueada? espero puedan ayudarme, puedo mandar mi dni y mi tarjeta para que vean que soy yo misma intentando comprar pero el bendito internet no me ayuda. Hoy me llega una factura por cobro de servicios de hoyts, pero no las entradas, intento contactarme por el formulario de su página y después que llenas todo no se manda, es imposible contactarlos. Gracias

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Comentarios

  • Micaela A

     

    solución recibida:

     

    Me dieron el código de las entradas ya que el pago sí había sido cobrado.

    30 de Abril a las 14:55 hs.

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