Reclamo a Cines Hoyts
Estimados/as,
me dirijo a ustedes para expresar mi reclamo respecto a un inconveniente ocurrido el día 9 de agosto de [números].
ese día me fueron retiradas 3 entradas de cine correspondientes a mi compra, y además se me dio de baja —sin mi consentimiento— de la membresía cine fans black, situación que me causó perjuicio y un mal momento.
solicito de manera urgente:
1. La entrega de las 3 entradas que me corresponden.
2. La reincorporación inmediata a mi membresía cine fans black.
3. Una compensación acorde por los inconvenientes y molestias ocasionadas.
adjunto (o detallo) la información y comprobantes de compra para facilitar la resolución del caso. Espero una respuesta en un plazo razonable, caso contrario me veré en la necesidad de elevar el reclamo a instancias de defensa del consumidor.
quedo a la espera de una pronta solución.
atentamente,
pablo alejandro perotti
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