Hoyts no se hace cargo

Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaron, no me dieron solución al problema, solo me dijeron que la plata se reintegraba por el medio en la que la compré.

pero acá surgen varias cuestiones e inconvenientes: yo soy de zona sur, berazategui… entonces viaje más de 30 km para ir al cine, sin notificarme que se cancelaba la función o que el cine estaba cerrado, sino trataba de ver alguna solución y me ahorraba el viaje.
después no me reintegran hasta el día de hoy la plata, ya ha pasado más de 48 hs y no tengo noticias de la devolución del dinero. Me da bronca por que si me la devolvían inmediatamente veía de sacar entradas en otro cine, en alguna función que quedaba disponible… pero se lavaron las manos y no se hicieron cargo de la situación.

exijo que me resarzan de alguna manera, no solo con la devolución del dinero de las entradas. Por qué además ya pasaron varios días y todavía no me reintegraron nada y no me sirve por el tiempo perdido en el viaje hacia el cine, la desilusión de ir al cine pero quedarme sin ver ninguna película, el desamparo de no darme ningún tipo de solución en el momento para poder hacer con la plata otro tipo de salida o de ver de ir a otro cine.
una vergüenza total todo lo que sucedió con ese cine.