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Reclamo a Cines Hoyts

Hoyts no está preparado para niños autistas

Hoy fuimos al cine hoyts del shoping nuevo centro, con mi familia, mis dos hijos y mi marido, mi hijo tiene autismo, y el ingreso al cine al principio suele ser costoso. Una de las encargadas de sala nos pidió que si seguía molestando que nos tenia que pedir que nos retiraramos. lo saque a fuera de la sala para explicarle y calmar a mi hijo. Le explique a la encargada que tenía autismo, y la señorita sugirió que habláramos con la encargada, le explique nuevamente que a veces mi hijo necesita salir un ratito y que ya después el se acomodaba, le pregunto a mi hijo si quería ver la película o no , y me dijo que estaba molestando y ante eso no podía hacer más que pedir que nos retiraremos.. la situación fue muy difícil para mi , xq mi hijo no sabe expresarse , realmente me desepciona que exista gente así tan cruel . No hice escándalo ni genere quejas xq estaba con mi hijo . Pero realmente una experiencia horrible. no me interesan entradas ni nada ... Xq para que quiero entradas donde mi hijo prácticamente fue hechado ...solo me hubiera gustado un pedido de disculpas , o al menos que capaciten o sean más humanos con sus clientes...

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