Reclamo a Cines Hoyts
La empresa no indica cuántas entradas tengo acumuladas en mi cuenta cinefan+ que pagué durante parte de la pandemia ni es transparente respecto de las condiciones en que quedarían esas entradas si doy la baja del beneficio. No tienen un sistema de contacto con el cliente que garantice una respuesta, sino que te fuerzan a enviar un correo electrónico, sistema que ya ha acumulado múltiples quejas en este sitio ante las faltas de atención.
la desidia de la empresa es notoria en este sentido: dicen que el número de entradas acumuladas y su fecha de vencimiento se puede consultar en una página donde lo único que aparecen son los datos personales del cliente. Una burla al cliente, prácticamente invitándonos a iniciar acciones legales si queremos recuperar lo pagado.
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Respeto a las personas con discapacidad y sus derechos
Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el carnet cud de mi hermana con discapacidad según el certificado único de discapacidad (cud) vigente para solicitar las entradas gratuitas que estipula la ley nº 3.[números]. salieron diciendo que solo e…
Hoyts no se hace cargo
Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaro…
No me acreditaron las dos entradas mensuales por cine fan club
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasado ya me pusieron debitar de mi cuenta bancaria, pero solo me acreditaron los puntos , no las dos entradas mensuales .
Cine Fan
Cine Fan Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Jeremías B
solución recibida:
Me contactaron por correo
30 de Marzo a las 8:22 hs.