Reclamo a Cines Hoyts
El día 30/03 compre una entrada para la película "green book" de la función 20:10 hs, cuando realizo la compra selecciono la entrada general y me selecciona 2 asientos el g9 y el g10.
el tiket de la compra dice que corresponde a 1 entrada.
como mi intención era comprar 2 entradas para 2 personas, procedí a comprar la segunda entrada (ya que el tiket de la 1º entrada indicaba que era 1 sola, en ningún momento me indicaron que era una promoción 2x1)
cuando llego al cine, ingreso el código de mis 2 entradas y la maquina me expende 3 entradas!
quiero poder utilizar la entrada que no use para poder ver otra película, ya que por un error de información que figura en el tiket de compra, me confundieron y no pude hacer uso de una de las entradas que compre.
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Respeto a las personas con discapacidad y sus derechos
Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el carnet cud de mi hermana con discapacidad según el certificado único de discapacidad (cud) vigente para solicitar las entradas gratuitas que estipula la ley nº 3.[números]. salieron diciendo que solo e…
Hoyts no se hace cargo
Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaro…
No me acreditaron las dos entradas mensuales por cine fan club
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasado ya me pusieron debitar de mi cuenta bancaria, pero solo me acreditaron los puntos , no las dos entradas mensuales .
Cine Fan
Cine Fan Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Carla B
solución recibida:
Me dieron una entrada para que pueda utilizarla para ver la película que yo quiera.
Les tuve que enviar una foto de la entrada que no utilicé. Así que si les pasa esto. Guarden todos los comprobantes y entradas.
01 de Mayo a las 10:28 hs.