Reclamo a Cines Hoyts
Hola a todos
en el día de ayer realicé una compra de entradas para hoyts abasto, no solo que me debitaron dos veces el importe, sino que tampoco me aparecen los códigos de las entradas en mis compras. Mandé un formulario a hoyts y estuve llamando pero no me puedo comunicar con un operador, me cortan. No sé si tengo las entradas y son para el sábado, lo tengo que resolver hoy porque mañana es no laborable..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Respeto a las personas con discapacidad y sus derechos
Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el carnet cud de mi hermana con discapacidad según el certificado único de discapacidad (cud) vigente para solicitar las entradas gratuitas que estipula la ley nº 3.[números]. salieron diciendo que solo e…
Hoyts no se hace cargo
Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinemark/ hoyts que queda en abasto shopping, compré las entradas por la web el día anterior, y no me avisaron nada de que se cancelaba la función, el cine estaba cerrado por motivos que no se especificaro…
No me acreditaron las dos entradas mensuales por cine fan club
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasado ya me pusieron debitar de mi cuenta bancaria, pero solo me acreditaron los puntos , no las dos entradas mensuales .
Cine Fan
Cine Fan Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Lourdes
solución recibida:
En el mismo día que efectué el reclamo me hablaron para decirme que me podrían devolver las entradas o el dinero. Les expliqué que quería las dos cosas porque se me había descontado el pago dos veces. Al día siguiente me envían los códigos para canjear las entradas y me dijeron que iban a iniciar el proceso del reintegro del dinero
Recién el 29/08 me hicieron el reintegro del dinero
Desde mi parte nunca más compro desde la página, todo fue por mail y nunca me pude comunicar por teléfono con una persona
15 de Setiembre a las 12:19 hs.