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Compré 4 entradas para el 20 2 [números] porque en la página desabilitaron la sede de avellaneda para el 19, luego noté que la habilitaron de nuevo, no había opción de cancelar ni de cambiar las entradas por lo que compré otras 4 dije bueno en la sede de avellaneda me lo solucionan pero ya no están…
Publicado 20 de Febrero
Descuento no autorizado o desconocido, martes 16 de julio [números] 07:24 hs aprox de [números]$
Solucionado 21 de Julio
No me llegan los emails a mi dirección de correo por lo que no puedo acceder a las entradas
Publicado 13 de Mayo
Compré cuatro entradas al cine online. No me llegó el comprobante con el código de reserva y al asistir al cine tuve que volver a pagar las entradas. Igualmente el débito de las entradas se realizó y quiero que me hagan el reembolso
Publicado 17 de Enero
En el mes de agostos solicite la devolución de acuerdo al formulario que me salía por error en la compra y hasta el día de la fecha no tuve devolución,cuando me habían dicho que tres meses máximo me hacían el reembolso de la entradas.una vergüenza
Solucionado 09 de Febrero
El día domingo 13/8 a las 21hs fui a ver asteroid city en la sala 1 del complejo de avellaneda, la misma se proyectó con un formato que recortaba información importante de la película y que no era el indicado. Les sugiero arreglen está situación para que los usuarios puedan disfrutarla correctament…
Publicado 20 de Agosto
Realicé una compra con datos incorrectos por error del sitio web de cinépolis de una entrada para ver la película barbie el día 25/7 a las 21:45. Por esta compra no me llegaron datos al mail como confirmación de la compra o el código para retirar las entradas y mucho menos la factura. En el mismo m…
Solucionado 19 de Agosto
No encontre lo que deseaba por lo cual deseo cancelar mi suscripción
Solucionado 06 de Agosto
Pedí a través de rappi en la tienda cinépolis dos palomas para llevar de mantequilla con seis refrescos en lata. Al recibir el pedido me doy cuenta de que solo enviaron unas palomas con tres refrescos. Metí reclamo y el reembolso fue muy poco, me parece injusto.
Publicado 23 de Julio
Quiero que me devuelvan el dinero, use el botón arrepentimiento y no recibí la devolución
Publicado 18 de Julio
Como es de costumbre a las películas de marvel siempre vamos al cine con mi familia y dos amigos, para ello compre anticipadamente las en este caso para la función de guardianes de la galaxia en cinepolis de avellaneda, al llegar a la sala las 12 butacas estaban ocupadas por otras personas que argu…
Publicado 08 de Mayo
Se pagó a mi cuenta cierta cantidad a esta empresa sin mi autorización ni comunicación con la empresa
Publicado 18 de Abril
El 04/04/23 fuimos 4 adultos a ver la película "asfixiados". Unas butacas adelante habia una familia con 2 niños, estos últimos omenzaron a llorar, correr entre las butacas, hablar, etc. Le solicitamos a los padres que por favor hicieran algo al respecto ya que molestaban y la reacción fue tremen…
Publicado 05 de Abril
Pedí un combo mix donde incluía palomitas, nachos, hotdog y refrescos, y no me enviaron los nachos y un refresco equivocado
Publicado 04 de Marzo
Costo de un paquete de palomitas y dos refrescos con nachos en $23.50 se aprobó el pedido pero al momento de que el repartidor fue por la compra nos comenta que no nos lo quisieron dar y cancelaron el pedido
Publicado 20 de Febrero
Hoy 15/12/22 en la tearjeta de mi madre recibio un consumo de w***cinepolis.com que en ningun momento hicimos queremos una solucion ya que el dinero es mucho lo que salta en el consumo.
Publicado 15 de Diciembre
Buenas tardes, veo mi resumen donde se debitaron 2.[números] pesos sin mi consentimiento,ademas no voy al cine ,tengo netflix y varias subscripciones.
Publicado 09 de Noviembre
El día viernes 30 /09/22 saque entradas para ver "la huérfana 2" en castellano. cuando la película fue proyectada , la calidad de imagen era muy baja y se veía muy oscura. Cabe resaltar que estaba en la sala monster . además, mucha demora en la fila de pochoclos y los pochoclos además de frío…
Publicado 03 de Octubre
Me aparece en mi tarjeta de débito una compra de cinépolis de [números] pesos el día 5/9 /[números].. Que obviamente yo no hice, es más ni sé que es cinépolis. Me aparece como w***cinepolis.com.. En el resumen. Por favor necesito que me soluciones el problema para que no vuelva a aparecer cosas qu…
Publicado 08 de Setiembre
Pedí unas palomitas con un hot dog hace 2 horas cada que se cumple la hora que deben llegar me la cambian mi pedido no llego
Publicado 18 de Julio