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Cinépolis

Ha solucionado un 19% de los reclamos

28 Junio 2026 23:04

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Reclamos a Cinépolis


Cobraron entradas que no compre

Me cobraron unas entradas, que no compre, el 07/06. El numero de transaccion es [números], por un importe de 25.[números]. No me quieren mandar el comprobante de compra. Yo no compre esas entradas

Publicado 28 de Junio

Estafa

Me aparece la compra deunas entradas que no compre el dia 7/06/[números].la compra esta bajo el numero [números], por un importe de 25.[números].pedi que me envien el ticket de la compra, o algo que justifique, y no me quieren enviar nada desde tecnopolis.la tarjeta dice que el desconocimiento lo t…

Publicado 28 de Junio

[SOLUCIONADO] Estafa en el 2 x 1 de santander

Compré dos entradas para la promoción de santander 2x1. Selecciono dos asientos. En ningún momento explican que si seleccionas dos asientos te adjudican 4 y te cobran 2 promociones 2 x 1. Hice el reclamo con el botón de arrepentimiento y todavía no contestaron. Compre un miércoles y la función es e…

Solucionado 13 de Junio

Cinepolis avellaneda no reintegra entradas en el momento demoran hasta 3 meses

Compré 4 entradas para el 20 2 [números] porque en la página desabilitaron la sede de avellaneda para el 19, luego noté que la habilitaron de nuevo, no había opción de cancelar ni de cambiar las entradas por lo que compré otras 4 dije bueno en la sede de avellaneda me lo solucionan pero ya no están…

Publicado 20 de Febrero

[SOLUCIONADO] Descuento desconocido

Descuento no autorizado o desconocido, martes 16 de julio [números] 07:24 hs aprox de [números]$

Solucionado 21 de Julio

No me llegan los emails

No me llegan los emails a mi dirección de correo por lo que no puedo acceder a las entradas

Publicado 13 de Mayo

Entradas on line sin codig de reserva

Compré cuatro entradas al cine online. No me llegó el comprobante con el código de reserva y al asistir al cine tuve que volver a pagar las entradas. Igualmente el débito de las entradas se realizó y quiero que me hagan el reembolso

Publicado 17 de Enero

[SOLUCIONADO] Devolución

En el mes de agostos solicite la devolución de acuerdo al formulario que me salía por error en la compra y hasta el día de la fecha no tuve devolución,cuando me habían dicho que tres meses máximo me hacían el reembolso de la entradas.una vergüenza

Solucionado 09 de Febrero

Mal formato en película

El día domingo 13/8 a las 21hs fui a ver asteroid city en la sala 1 del complejo de avellaneda, la misma se proyectó con un formato que recortaba información importante de la película y que no era el indicado. Les sugiero arreglen está situación para que los usuarios puedan disfrutarla correctament…

Publicado 20 de Agosto

[SOLUCIONADO] No confirman la devolución y dicen que demora tres meses

Realicé una compra con datos incorrectos por error del sitio web de cinépolis de una entrada para ver la película barbie el día 25/7 a las 21:45. Por esta compra no me llegaron datos al mail como confirmación de la compra o el código para retirar las entradas y mucho menos la factura. En el mismo m…

Solucionado 19 de Agosto

[SOLUCIONADO] No encontre lo que buscaba

No encontre lo que deseaba por lo cual deseo cancelar mi suscripción

Solucionado 06 de Agosto

Cinepolis no dio el pedido completo

Pedí a través de rappi en la tienda cinépolis dos palomas para llevar de mantequilla con seis refrescos en lata. Al recibir el pedido me doy cuenta de que solo enviaron unas palomas con tres refrescos. Metí reclamo y el reembolso fue muy poco, me parece injusto.

Publicado 23 de Julio

Vendieron las butacas a otras personas que previamente habia comprado

Como es de costumbre a las películas de marvel siempre vamos al cine con mi familia y dos amigos, para ello compre anticipadamente las en este caso para la función de guardianes de la galaxia en cinepolis de avellaneda, al llegar a la sala las 12 butacas estaban ocupadas por otras personas que argu…

Publicado 08 de Mayo

Niños molestando en películas para mayores

El 04/04/23 fuimos 4 adultos a ver la película "asfixiados". Unas butacas adelante habia una familia con 2 niños, estos últimos omenzaron a llorar, correr entre las butacas, hablar, etc. Le solicitamos a los padres que por favor hicieran algo al respecto ya que molestaban y la reacción fue tremen…

Publicado 05 de Abril

Pedido incompleto

Pedí un combo mix donde incluía palomitas, nachos, hotdog y refrescos, y no me enviaron los nachos y un refresco equivocado

Publicado 04 de Marzo

Consumo involuntario en tajeta

Hoy 15/12/22 en la tearjeta de mi madre recibio un consumo de w***cinepolis.com que en ningun momento hicimos queremos una solucion ya que el dinero es mucho lo que salta en el consumo.

Publicado 15 de Diciembre

No consumo cine

Buenas tardes, veo mi resumen donde se debitaron 2.[números] pesos sin mi consentimiento,ademas no voy al cine ,tengo netflix y varias subscripciones.

Publicado 09 de Noviembre

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