Reclamo a Cinemark
Me comunico para realizar un reclamo por las entradas de cinefan correspondientes al mes de septiembre, que no pude canjear debido a un error en la página web.
aclaro que me inscribí en julio y utilicé sin problemas las entradas de agosto, pero en septiembre el sistema no me permitió canjearlas. Intenté en varias oportunidades, y a pesar de haber enviado correos solicitando ayuda, nunca obtuve respuesta.
lamentablemente, perdí las entradas sin haber podido usarlas, y considero injusto que el sistema falle y el usuario quede sin solución.
solicito por favor que revisen mi caso y me brinden una compensación o reposición de las entradas no utilizadas, ya que el inconveniente fue ajeno a mi responsabilidad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Modificar datos personales
Quiero modificar datos personales de mi cuenta: anshilolimaquispe@********* MBL quiero cambiar la dirección de mi correo electrónico porque perdí el acceso de ese correo.
LORENA D
Me dijeron q no tienen ningún problema y que ya había perdido
28 de Octubre a las 9:46 hs.
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LORENA D
Nadie me contacto
08 de Noviembre a las 9:30 hs.
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LORENA D
No me dieron solucion
23 de Noviembre a las 9:48 hs.
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