Reclamo a Cinemark
Estimados, el viernes pasado antes de terminar la compra por internet se cayo la pagina y nunca puede saber si se había realizado la misma, quería volver a entrar con mi usuario y no me permitía y como no tenía internet nunca me llego el mail con la confirmación por lo que le pedi a mi amiga que comprara ella las entradas y fueron esas las que usamos. Cuando a las 23 hs aprox. Se conecta de nuevo mi celular, ingresa el mail con la confirmación, cuando salimos del cine consultamos donde debiamos hacer el reclamo y nos dijeron que por la misma pagina web que tiene cinemark pero nunca pude. Les paso el codigo de retiro de las entradas que no usamos: ww8zm6f para que vean si me pueden ayudar a gestionar un canje por nuevas entradas de ser posible o el dinero. El total de la compra fue de $[números].- muchas gracias
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Cobraron 3 veces y no dieron entradas
Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] sumando un total cobrado de $[números].[números] en mi tarjeta de crédito mastercard, y no recibí siquiera 1 entrada ni nada del producto que quise comprar en su página de cinemark hice el reclamo y m…
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Victoria G
Nadie me ha contactado para darme una solución. Gracias
23 de Agosto a las 9:39 hs.
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Victoria G
Nadie se ha contactado conmigo
04 de Setiembre a las 9:18 hs.
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Victoria G
CINEMARK ME CONTESTO QUE UNA VEZ QUE TRANSCURRE EL TIEMPO INDICADO EN LA CONDICIONES DE COMPRA NO TENGO DERECHO A RECLAMAR PERO YO LES EXPLICO QUE NO SUPE QUE LA COMPRA SE HABÍA REALIZADO HASTA 2 HORAS DESPUÉS DE LA COMPRA. MUCHAS GRACIAS
18 de Setiembre a las 9:08 hs.
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