Mala atención al cliente

Cordial saludo lectores, me dirijo a ustedes para reportar que el día de hoy me dirigí a él cinemark del micentro en el barrio porvenir junto a mi hermana y un amigo a ver la película de thor love and thunder función de las 4 pm, al momento de realizar la compra de los boletos pedimos adicional una gaseosa en el combo, sin embargo, a la hora de recibir la comida la trabajadora nos atendió de una manera grosera y poco amigable, la trabajadora nos comunica con un tono de voz elevado que solo se facturaron 2 bebidas, nosostros confundidos y sin ánimo de ofender revisamos la factura y pensábamos en qué hacer para todos tener bebida, la trabajadora inmediatamente intervino con un tono de voz elevado y grosero para que nos diéramos prisa (cabe aclarar que atrás de nosotros no había nadie más esperando para reclamar su comida), por último en el momento en qué puso las palomitas sobre la bandeja las puso bruscamente y tiro parte de nuestra comida. Mi objetivo no es que de tomen medidas drásticas frente a este caso, solo que soy cliente frecuente de este cine y no me gustaría tener que cambiar solo por este tipo de asuntos, la tolerancia y el respeto de los trabajadores hacen que la experiencia de ir a el cine sea mucho más cómoda y disfrutable.gracias por la atención prestada y espero seguir disfrutando del cinemark.