Reclamo de compra
Realicé la compra por la aplicación y no me llegó el qr
Publicado 27 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realicé la compra por la aplicación y no me llegó el qr
Publicado 27 de Octubre
Hola. Puse mal la dirección de mi correo electrónico. "yennniferddd@gmail.com" es el incorrecto, y el correcto es "yenniferddd@gmail.com".
Solucionado 11 de Octubre
El dia 12 de junio fui a ver la pelicula transformens con mis hijo s y esposo , alas 4.,10 llevaba un globo de gloflexia de en foma de flor-corazon ,,,,,,no me lo dejaron ingresar a la sala, me dijeron que donde yo entregue las boletas me lo guardaban mi hijo de 9 años los llevo a los chicos que e…
Publicado 13 de Junio
Tengo una cuenta mal registrada, quiero eliminarla y registrar una nueva cuenta con mis datos correctamente ingresados
Publicado 16 de Mayo
Hola buenas tardes en dias pasado actualice nuevamente la tarjeta gold y me dieron dos entradas y una gratis y un bono con un descuento que podia redimirlo cuando quisiera la cuestion fue que el domingo pasado estuve nuevamente en cine y el chico que me atendió no me hizo descuento de nada l…
Publicado 31 de Enero
Cinemark hace " publicidad engañosa" ojo!!! el dia miercoles 11 de enero de [números] asisti a cine con un amigo, se supone este dia hacen publicidad que boletas a mitadf de precio, compramos dos entradas y nos cobran $ 24.[números] c/u, la boleta normalmente en un dia sin descuento vale $ 29.[núme…
Publicado 12 de Enero
Estamos en la función domingo 27 de noviembre del [números] de la película un mundo extraño y la película quedó en negro se demoraron bastante tiempo en reanudar la película además de igual forma la película se demora bastante en empezar , muy mal servicio no recomiendo para nada estos cinemas , lo…
Publicado 27 de Noviembre
Compre la membresía targeta gold hace alrededor de meses y ayer fui al cine mi centro donde la compré y me dicen que esta vencida, solicito por favor que me solucionen lo mas pronto posible ya que yo compre la membresia.
Publicado 07 de Noviembre
Estamos en las salas de cine de boda plaza vamos casi en la mitad de la película y no quieren apagar las luces del auditorio pésimo servicio negligencia
Publicado 07 de Noviembre
Mala estrategia de venta en boletos y venta de comidas demasiado des organizado como es posible que vendan en el mismo sector las boletas y las comidas más demora
Publicado 20 de Julio
Por fa coloquen horarios más temprano para la película de top gun...
Publicado 18 de Julio
Cordial saludo lectores, me dirijo a ustedes para reportar que el día de hoy me dirigí a él cinemark del micentro en el barrio porvenir junto a mi hermana y un amigo a ver la película de thor love and thunder función de las 4 pm, al momento de realizar la compra de los boletos pedimos adicional una…
Publicado 08 de Julio
Realice la renovación de la membresia gold pero no quedo efectiva y me realizaron el debito de mi cuenta, y recibo un correo que dice el reembolso ha sido rechazado. No entiendo por que yo no rechace nada y a mi cuenta no realizaron el reembolso. quedo muy atenta muchas gracias
Publicado 22 de Junio
Venimos a divertirnos, ver documentales al inicio o cortos no a ver publicidad de política, me parece irrespetuoso que den propagando de candidatos presidenciales
Publicado 17 de Mayo
Buenas noches cordial saludo el dia de hoy realice una compra para el dia de mañana online de unos tiquets para una pelicula y me quedo con la fecha del dia de hoy , creo q fue error del sistema y no puedo ir a cambiralos el dia de hoy.
Publicado 06 de Mayo
Solo un cajero atiende en cinemark premier y una cola gigante
Publicado 30 de Abril
No he recibido respuesta al reclamo anterior
Publicado 06 de Abril
Quisiera pedir que por favor se tenga mas seguridad y organizacion en las salas al momento de querer disfrutar de un momento agradable y ver una pelicula en sus salas de cine, ya que en el dia de ayer 29/03/22 a las 16:20 en la funcion de batman en sala numero 3 de el centro comercial caracoli ingr…
Publicado 30 de Marzo
Funcion: batman 7:30 pm 8 marzo [números] sala 4 llanogrande palmira sala sin aire acondicionado ni ventilacion.
Publicado 09 de Marzo
Buenos días el 17-12/[números] hice proceso de compra de 3 boletas para el cinema de ensueño, en el primer intento genero error la compra, el segundo si fue efectivo, pero en ambos se generó el descuento pse de mi cuenta. recibí este mensaje donde indica que generó error la devolución, pero…
Publicado 20 de Enero