Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas noches, yo realice un pedido de una promoción de la marca, el número de pedido es el [números], tenia que llegar entre ayer y hoy, era para un regalo no llegó nada. Me comunique por ig, pero siempre te atiende un automático, no te comunican con el asesor, en la página web hay un lugar para …
Publicado 21 de Octubre
Mandan cualquier color, no tiene sentido poder elegir color y modelo en la página si te mandan cualquier cosa. En la letra chica dice que todas sus compras están sujetas a stock así que les van a mandar lo que haya. No lo que pidan.
Publicado 21 de Octubre
Compré el 02/10 número de orden [números] y la entrega tendría que haber sido el 10/10 pero no hay novedades. Me contacte por ig y me contesta un asistente virtual que no me da información de nada. Si no tengo novedades voy a seguir por defensa al consumidor
Solucionado 19 de Noviembre
Realice una compra el 05/10/25 y aún no tengo novedades sobre el envío.. He tratado de comunicarme por varios medios y no dan respuesta..
Solucionado 08 de Noviembre
Hice una compra de 6 pares de sandalias el 2 de octubre y al hoy no tengo ningún tipo de contacto por parte de chunas acerca del envío. Es decir, me llegó el mail de que mi pago fue aceptado (y de hecho en mi homebanking ya figura la 1era cuota) y me llegó un mail de e-pick que dice que chunas toda…
Publicado 21 de Octubre
Realicé una compra el 10/10 con transferencia al instante,de el cuál me llega mail de confirmación de pago,y nunca despacharon mi pedido,no hay asesor humano que atienda reclamos,solo chatbot que no soluciona nada,y me bloquearon en instagram para que pueda dejar comentarios,son e*****dores,procedo…
Publicado 21 de Octubre
Hice una compra y no me llegó y ya la cobraron, tampoco me dan la opción de reclamar y bloquearon mis comentarios en redes
Solucionado 26 de Octubre
Hice un pedido el 29/9 , #[números], que tenía que llegar el 9/10 máximo. No solo no llego, si no que les he escrito por todos los medios y no hay respuesta alguna. Estoy haciendo el reclamo en defensa del consumidor para que me llegue el pedido. Es la tercera vez que pido en esta empresa, pero la …
Solucionado 06 de Noviembre
Realice una compra el 10/10 y aún no recibí el pedido ni fue despachado y ya pasó el plazo. El número de pedido es el [números].
Publicado 20 de Octubre
Buenos días compré unas sandalias y nunca me llegaron mandé msj email y nunca recibí repuesta de nada solo tengo el número de compra [números] desearía que me digan que paso con mi pedido les agradecería muchas gracias
Publicado 20 de Octubre