Reclamo a Chula Sneakers
Realice un pedido el 1/9, espere los 15 días hábiles que mencionan en la página.
después del tiempo, nunca más recibi el código de seguimiento y mucho menos respuestas fundamentadas, lo único que me decían es que "pedían que lo agilicen".
hoy 29 de septiembre todavía no tengo respuesta y no contestan.
es lamentable ya que anteriormente les había comprado!!
deberían tener más organizacion y comunicación con los clientes, sobre todo si hay que esperar mucho tiempo!
mi pedido es el [números].
*en caso de que no reciba respuesta en una semana iniciare acciones legales y denuncia a defensa del consumidor por e*****.*
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden
Chula Sneakers Representante de Chula Sneakers
propuso una solución:
El cliente no respeta los términos, siendo que se aviso que había habido una demora.
El pedido está despachado, se le adjunto el número de seguimiento al cliente que denuncia a la empresa como ******.
También copio código de seguimiento en este medio.
***********PXGX3GGC****
Por favor propongo que reciba el pedido y cierre el caso como solucionado.
Muchas gracias
29 de Setiembre a las 21:35 hs.
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