Reclamo a Chevrolet
Realice la compra de una spin 1.8 lt mt + my link, de 5 asientos en sahiora neuquen la cual esta en garantía. He tenido diferentes problemas y me fueron resueltos algunos. También he tenido problemas luego de que me fuera entregado el vehículo, dichos detalles fueron de pintura y me fueron reparados pero luego tuve que volver a ingresar el vehículo dado que fue mal reparado y cuando lo saque nuevamente observe otros detalles que no los tenia he hice mi inquietud, hasta el momento no he tenido respuesta alguna de parte de sahiora. Solicite un turno dado que mi vehículo había tenido la disminución del nivel de refrigerante pero no lo pude llevar dado que me encontraba trabajando fuera de la ciudad, el concesionario le agrego refrigerante en ese momento, a todo esto le hice saber que el vehículo me vibraba y tenia tendencia a irse hacia la derecha. Obtuve como respuesta que tenia que llevar el auto a un lugar particular para que me lo vieran y le hagan alineación y balanceo dado que la garantía no me lo cubre. Yo me pregunto si realmente es alineación y balanceo dado que ni si quiera me lo podían revisar por ese problema. Si chevrolet es seriedad y responsabilidad porque tengo este problema. También consulto porque compre una spin de cinco asiento y solo tengo 4 apoyas cabezas. Desde ya muchas gracias.
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Mala atención en service y me pincharon una cubierta
Hice el service de mi chevrolet cruze ltz en el concesionario oficial de trelew. Estuvieron dos semanas para darme un turno porque olvidaban contestar mis mensajes. El viernes pasado me dieron turno para el viernes 26/06 a las 08:00. Les pregunté si era para el lunes 2…
Reclamo cuotas abonadas y no reintegradas
He contratado un plan con chevrolet al cual renuncié. Había aportado 20 cuotas. Cuando finalizo el grupo reclame me devolvieran lo que me correspondía . Me reintegraron parte del dinero y me dijeron que el resto esta siendo reclamado a deudores morosos . Ya han pasado …
Bocina clavada por calor
Tengo un cruze [números] sedan ltz. al dejarlo al sol, la bocina estalla hasta quemarse. el auto fue atendido en concesionario, que sólo se limitó a cambiar la bocina, pero es una falla conocida del modelo. el problema no es eléctrico en sí, sino mecánico/físico…
jorge C
Lamentablemente todo lo informado por el concesionario es correcto, lo mismo aplica a otras marcas. Te recomiendo realices la verificación en una empresa que brinde los servicios de alineación y tren delantero. Pidas un presupuesto indicando las fallas si existieran y factura del costo del servicio. Si existe falla directo a defensa del consumidor o concesionario dado que en ese caso tiene que responder la garantía. A menos que el daño o falla se genero porque impactaste con algún cordón, pozo, etc. Digamos que tuviste una fatalidad por el estado de las calles o rutas, en ese caso reclamo al municipio.
Respecto al apoya cabezas la versión viene así de fabrica desconozco si viola alguna reglamentación vigente. Suerte.
02 de Diciembre a las 14:30 hs.
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jorge C
propuso una solución:
Espero lo anterior te sirva. Saludos
02 de Diciembre a las 14:36 hs.
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Jorge R
Me parece que si uno compra un vehiculo 0 Km. y al cabo de un tiempo tiene un problema que es ajeno al consumidor la GARANTÍA se tendría que hacer cargo del problema, dado que uno paga el producto mas caro cada mes y uno no se puede quejar, pero para hacer una alineación y balanceo la empresa pone mil peros. En fin agradezco la respuesta pero tengo algo claro y seguro NUNCA MAS COMPRO UN CHEVROLET.
04 de Diciembre a las 19:42 hs.
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Jorge R
No hay propuesta y tampoco pude comprar un cargador para el celular A53 dado que no tienen el producto.
17 de Agosto a las 12:13 hs.
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