Reclamo a Chevrolet
Acudí a chevrolet agencia pasión automotriz para cambio de batería y me cambiaron cables positivo y cable negativo de batería el costo total fue de [números].53 pero al mandar a revisar las refacciones que cambiaron me indicaron que el cable negativo no estába dañado y que no era necesario hacer el cambio me comunique con miguel ángel bacho antonio jefe de atención a clientes de servicio y me solicita un diagnóstico por escrito por parte de sus ingenieros cosa que no es lógica ya que sus empleados jamás me darán un diagnóstico diferente mi auto es una trax [números] al cual siempre se le an echo los servicios en la agencia cumpliendo con el kilometraje y el tiempo que requiere el manual
el folio de mi factura es [números]
hasta el día de hoy nadie me a ofrecido una solución a mi queja y me párese que no es correcto que una agencia te cambie refacciones que no están dañadas ya que según mi entender eso es un engaño o un robo según lo quieran ver
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Mala atención en service y me pincharon una cubierta
Hice el service de mi chevrolet cruze ltz en el concesionario oficial de trelew. Estuvieron dos semanas para darme un turno porque olvidaban contestar mis mensajes. El viernes pasado me dieron turno para el viernes 26/06 a las 08:00. Les pregunté si era para el lunes 2…
Reclamo cuotas abonadas y no reintegradas
He contratado un plan con chevrolet al cual renuncié. Había aportado 20 cuotas. Cuando finalizo el grupo reclame me devolvieran lo que me correspondía . Me reintegraron parte del dinero y me dijeron que el resto esta siendo reclamado a deudores morosos . Ya han pasado …
Bocina clavada por calor
Tengo un cruze [números] sedan ltz. al dejarlo al sol, la bocina estalla hasta quemarse. el auto fue atendido en concesionario, que sólo se limitó a cambiar la bocina, pero es una falla conocida del modelo. el problema no es eléctrico en sí, sino mecánico/físico…
jorge C
propuso una solución:
Para revertir esta situacion necesitarías la opinión de otro profesional por escrito que indique los motivos por lo cual no era necesario el cambio de esos cables, con eso en mano. Carta documento al concesionario indicando del error, reclamando la reinstalacion de lo cambiado, devolución del dinero mas los costos del informe y carta documento que enviaste. También podes ir a defensa del consumidor presentar el reclamo y como ultima opcion llamar a atención del cliente de chevrolet para que hagan un seguimiento del caso. Suerte
02 de Diciembre a las 14:59 hs.
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Mayra G
Da pena la atención
Mi queja tiene muchos años y ya no tengo la posición de el vehículo al ser tan tramposa su atención en contestar 6 años después de iniciada la queja
17 de Agosto a las 12:07 hs.
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