Reclamo a Chevallier
Hace años que soy cliente de transporte chevallier , realizando como mínimo 24 viajes anuales . Desde fines del [números] y el [números] , veo como el servicio decae notablemente.
el mantenimiento , la limpieza , los auxiliares , falta de puntualidad en la salida desde retiro, en los alimentos hasta poner refuerzos en temporada , cobrar el servicio como si fuera suite class servicio y ser ejecutivo .
fueron una empresa muy buena logrando estar entre las mejores y ahora se ve el deterioro de los transportes casi en su totalidad , la limpieza del ómnibus , almohadas , frazadas . Las señales indicadoras como el exceso de velocidad , horario , luces internas y del sanitario.
auriculares , agua caliente , el desayuno muestran las diferencia de un antes y un después . La mejora continua decayó considerablemente pero no las tarifas que se actualizan según el índice de inflación.
es realmente una pena , porque muchos como nosotros que utilizamos este servicio asiduamente, terminaremos cambiando de compañía , trayendo así una baja laboral para todos los miembros de la compañía .
ojalá que vuelva hacer lo que era para el bien en primer lugar del nombre que forjaron sus fundadores en el mercado y para los miles de usuarios que utilizamos este servicio .
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[SOLUCIONADO] Devolución de pasaje al 100% por demora de 4hs
Compre un pasaje y el micro se rompió y tuvo una demora de 4hs, suspendí el viaje y la empresa chevallier no me quiere devolver el dinero porque dice que la demora fue por un accidente en la ruta. Son unos mentirosos y e*****dores
Dov de pasajes por demora de 4hs
El bus tiene 4 hs de demora y quiero devolver el pasaje sin costo y en la pagina de central de pasajes no se puede y solo pude devolver el regreso con una quita del del 20% aprox. Y los telefonos que informa c de pasajes no te atiende nadie.
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de horario
El problema es que siempre el tramo venado tuerto - arias que es un viaje de 40min aprox distancia de 45km siempre trae demora. Han llegado a demorar 1 hora 40 minutos un abuso... Es prácticamente el tiempo de 3 viajes. Hacen que la gente no pueda programar su agenda, …
anadimeola
Estoy esperando alguna respuesta referente a mejoras que tienen que ver con su servicio, limpieza, mantenimiento , no cobrar el Ejecutivo por el Suite Class en temporada, los auriculares que no funcionan etc
Primero , me enviaron de una área de Chevallier de atención al público , un mail notificando que recibieron la queja y sería elevada a las autoridades de la empresa. Yo pensé que luego enviarán una nota, explicando que pasaba , el porque de esta situación y si existía la intención de realizar los cambios pertinentes a la brevedad .
Gracias por preguntar
18 de Abril a las 18:03 hs.
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