Chesterfield - Estafa

Hace 4meses comparamos un sillón se pagó por completo , dijieron 30 días hábiles, y hasta ahora no tengo novedad ,,hace dos semanas que envíe emial al que te pasan para consultas ,te dicen que te contestan y no te dan respuesta,,al celular tampoco contestan
es una verdadera vergüenza ,,,e*****dores no dan ni la cara. Ni la amabilidad de decirte en 1mes lo tenés algo!!

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Comentarios

Julieta M

Yo estoy igual ..pague el total y siempre lo mismo ...q aguarde más que está en proceso de finalización.
30 de Agosto a las 0:38 hs.
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Julieta M

Evidentemente son una ****** !!
30 de Agosto a las 0:38 hs.
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Sergio C

Me volvieron a enviar un email diciendo lo mismo que hace 3 meses todavía no tenemos fecha de entrega está en proceso ,!
Siguen mientiendo
30 de Agosto a las 8:26 hs.
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Chesterfield Representante de Chesterfield

Estimado,
Se esta comunicando con Chesterfield. Porfavor comuniquese con la pagina correspondiente a su reclamo.
Buenas tardes
31 de Agosto a las 17:03 hs.
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chesterfie

propuso una solución:

Hola buenas tardes, nos comunicarmos con Sergio C, para poder brindar una solucion definitiva a su reclamo! aguardamos informacion del cliente
31 de Agosto a las 17:33 hs.
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Sergio C

No se han comunicado
31 de Agosto a las 17:36 hs.
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- nadia T
  
  Hola Sergio, veo que estás en mi misma situación, contame si recibis alguna solución por favor!! o respuesta concreta
  07 de Setiembre a las 15:15 hs.
chesterfie

propuso una solución:

Sergio podria brindarnos un mail donde poder comunicarnos!
31 de Agosto a las 17:40 hs.
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Julieta M

Rebieste respuesta ...? Pq yo espero todavía
02 de Setiembre a las 17:56 hs.
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chesterfie

Hola buenas tardes julieta. podrias dejarnos un mail para comunicarnos con vos! muchas gracias, disculpe las molestias
02 de Setiembre a las 17:59 hs.
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Julieta M

Ya lo tiene al mail y Made mis consultas estoy esperando me informen fecha de entrega

Saludos
02 de Setiembre a las 18:23 hs.
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nadia T

Señé 2 sillones el 5/6!!! No solo no me los entregaron sino que no que me envían respuestas vacias!! sin darme datos concretos de mi pedido!!! Nadia Trofimov!! Paula Caccia
07 de Setiembre a las 14:44 hs.
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Julieta M

Buenas tarde Nadia yo todavía a la espera .
Me responde por mail siempre lo.mismo .
Que aguarde un poco más si fechas concretas .
07 de Setiembre a las 15:09 hs.
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- nadia T
  
  Claro, tal cual!!! Nada concreto!!! el wapp no lo responden y el mail con demora y en realidad no responden nada concreto!! En ig te clavan el visto y no permiten comentarios en las publicaciones que ellos hacen!!
  07 de Setiembre a las 15:12 hs.
PAULA C

chesterfield.interiores son unos sinverguenzas siguen vendiendo productos y no entregan los que ya estan pagos
07 de Setiembre a las 15:18 hs.
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PAULA C

no responden ni los mails,ni en whastapp y en instagram no dejan escribir por que saben que estan ******ndo personas
07 de Setiembre a las 15:19 hs.
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Sergio C

Sigo esperando que me llamen para coordinar supuestamente nadie me llamo , dijeron que se comunicaban el 11/ y nadie llama
12 de Setiembre a las 11:25 hs.
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Sergio C

No sé comunicaron
12 de Setiembre a las 11:26 hs.
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Julieta M

propuso una solución:

A mí me informaron que debía aguardar hasta fin de mes ! Llevo ya 4 meses esperando .
12 de Setiembre a las 12:18 hs.
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chesterfie

propuso una solución:

Hola buenas tardes sergio, me encuentro disponible para poder brindarte informacion de tu producto, necesito que me indiques datos de la compra para poder verificar
14 de Setiembre a las 19:10 hs.
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Sergio C

Siemrpe contestan lo mismo, quedaron en llamarme el viernes 11/09 y hasta hoy 15/09 no le llamaron,,les envié un email estoy esperando respuesta
14 de Setiembre a las 19:14 hs.
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- chesterfie
  
  Hola buenas tardes sergio, por este medio no podre visualizar ningun dato o informacion dada en otro medios, ya que no podemos verificar que cliente esta teniendo incoveniente, por favor brideme nombre y apellido de la compra
  14 de Setiembre a las 19:44 hs.
PAULA C

Siguen vendiendo sillones y no entregan el producto. Estafafores.
Y a todos nos responden lo mismo
14 de Setiembre a las 19:35 hs.
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chesterfie

propuso una solución:

Hola buenas tardes sergio, por este medio no podre visualizar ningun dato o informacion dada en otro medios, ya que no podemos verificar que cliente esta teniendo incoveniente, por favor brideme nombre y apellido de la compra
14 de Setiembre a las 19:44 hs.
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Sergio C

Sergio Fabián cantón
Domicilio López y planes ****
DNI 25 *** ***
14 de Setiembre a las 19:48 hs.
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Julieta M

Buenas tardes ...les entregaron su compra ? ..yo todavía a la espera ...
21 de Setiembre a las 15:57 hs.
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- Sergio C
  
  No no
  21 de Setiembre a las 16:17 hs.
PAULA C

A mi en un mail dijeron que entregaban el 25/9, el viernes mande un mail para que me confirmen la fecha para pedir el dia en el trabajo y aun hay silencio.
21 de Setiembre a las 16:01 hs.
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María B

Yo igual, sigo esperando...
21 de Setiembre a las 16:01 hs.
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PAULA C

Esta buenisimo que todos estemos en contacto hasta que todos tengamos nuestros sillones
21 de Setiembre a las 16:04 hs.
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Julieta M

Paula a mí me dijieron lo mismo q a vos ... Me tenían. Q llamar para coordinar .
21 de Setiembre a las 16:42 hs.
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PAULA C

Que desastre ensima eliminaron los comentarios en instagram y asi la gente sigue comprando
21 de Setiembre a las 16:44 hs.
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nadia T

Pague la seña a principios de junio, me dieron fecha para fines de julio, luego fines de agosto, luego fines de septiembre!!! vuelvo a preguntar y me dicen que "tenga paciencia! 4 meses de paciencia tengo y aun no me dan una fecha concreta!!! vi en IG que entregaron pedidos posteriores al mio!!! un desastre!!!
21 de Setiembre a las 17:47 hs.
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chesterfie

propuso una solución:

Hola buenas noches!
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y la demora que no tuvimos forma de manejar, te pido por favor si me podrías brindar nombre y apellido de a quien esta hecha la compra para poder dar solución a su pedido, aguardo su respuesta, gracias.
21 de Setiembre a las 21:34 hs.
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- PAULA C
  
  Basta de decir siempre lo mismoooo me tienen podrida, quiero el sillon y no que para safar siempre pregunten la mismo
  21 de Setiembre a las 21:37 hs.
Julieta M

Todavía a la espera q me respondan ..que vergüenza ....y eso que pague el total del producto
22 de Setiembre a las 11:52 hs.
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Julieta M

Otro día más sin respuestas . lamentablemente voy a tomar acciones legales tanto a la persona q le transferí como a la empresa .con sus respectivos comprobantes .
Es una falta de respeto .
No quería llegar a estos términos .
22 de Setiembre a las 18:03 hs.
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- PAULA C
  
  Si es un desastre!!! estoy pensando ya ennlo mismo, si el 25/9 no me entregan el.sillon como me dijeron por mail
  22 de Setiembre a las 18:08 hs.
Julieta M

Si tal cual ...me dieron la misma información que a vos !
22 de Setiembre a las 18:17 hs.
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Sergio C

Na dan respuesta
25 de Setiembre a las 7:49 hs.
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- chesterfie
  
  Hola, buenas tardes!
  Pedimos disculpas te pido por favor si me podrías brindar nombre y apellido de a quien esta hecha la compra para poder dar solución a su pedido, aguardo su respuesta, gracias.
  25 de Setiembre a las 16:51 hs.
PAULA C

Yo ya inicie un reclamo de defensa del consumidor porque a mi dejaron de responderme en todas las redes sociales asique quiero el sillon y sino la plata que pague + compensacion economica, ya que ahora con esa plata ya no compro nada porque aumentaron de 17.*** a 25.*** los sillones
25 de Setiembre a las 8:12 hs.
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- chesterfie
  
  Hola, buenas tardes!
  Pedimos disculpas te pido por favor si me podrías brindar nombre y apellido de a quien esta hecha la compra para poder dar solución a su pedido, aguardo su respuesta, gracias.
  25 de Setiembre a las 16:51 hs.
Julieta M

No me responden los mail ...voy a proceder con acciones legales y hacer público en los medios así mil le sucede a más personas .
Una vergüenza .
25 de Setiembre a las 9:40 hs.
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- PAULA C
  
  Si yo ya arranque con defensa del consumidor, me canse del boludeo
  25 de Setiembre a las 9:52 hs.
- chesterfie
  
  Hola, buenas tardes!
  Pedimos disculpas por la demora en contestar, te pido por favor si me podrías brindar nombre y apellido de a quien esta hecha la compra para poder dar solución a su pedido, aguardo su respuesta, gracias.
  25 de Setiembre a las 16:52 hs.
Julieta M

Buenas tardes ...está a nombre de Julieta Marin .
La operación la realice con Federico .
Saludos
25 de Setiembre a las 18:08 hs.
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Julieta M

Buenas tardes por mi parte inicie denuncia a defensa al consumidor a quien transferí LUDMILA y a la empresa ya que ignoraron mis mail .
Me cansé de esperar ..creo que fui demasiado paciente pero esto es una falta de respeto y deja mucho que desear el trato con el cliente .
26 de Setiembre a las 15:22 hs.
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- PAULA C
  
  Si yo igual
  27 de Setiembre a las 9:19 hs.
nadia T

Yo estoy igual!! cansada!! ya me dieron como 5 fechas de entrega y nunca las cumplen!!! dan respuestas armadas, un día dicen que estan con poco personal...otro con problemas de despacho!!! y así me tienen desde junio!!! es una verguenza!! para cobrar son rapidos!!! pero para entregar espera sentado!!! desde junio espero mi sillon!!!
28 de Setiembre a las 8:15 hs.
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nadia T

Me voy a sumar a Paula C y a Julieta M y hacer la denuncia al consumidor!! a ver si al menos dejan de ******r a la gente!! de todos modos ya contacte a un abogado!!! Mejor hacer demanda colectiva!!!!
28 de Setiembre a las 8:17 hs.
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- PAULA C
  
  Si hay que denunciarlos quizas asi alguien los haga responder y no seguir*****ndo gente
  28 de Setiembre a las 9:16 hs.
Julieta M

Buen día ..hay mucha gente ******da ...me en tuwter está lleno .. y además hay una cuenta de toda la gente que está igual ...
Ya levanté denuncia .
Fíjense hay muchas personas igual q nosotros .
28 de Setiembre a las 9:35 hs.
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PAULA C

tenes idea cual es la cuenta quizas podamos . ademas hay que denunciarlos en afip por que esta LUDMILA le transferimos en junio y recién en agosto se inscribió en afip asique de junio a agosto evadieron impuestos ahora si mientras sigan boludeando siguen apareciendo cosas
28 de Setiembre a las 9:42 hs.
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- Julieta M
  
  *interiores Chester y dónde están todos los ******dos *******dosC
  28 de Setiembre a las 9:57 hs.
Julieta M

Hola, buenas tardes .
Mediante este mail queremos pedir disculpas por la demora que estamos manejando, estamos haciendo lo posible para responder lo más rápido posible, y así tener una mejor comunicación con el cliente e ir despejando dudas que tengan con respecto a la compra realizada con nosotros.
Actualmente estamos demorados, por la situación actual que es de puro conocimiento, el Covid, varios de nuestros empleados y proveedores, sufrieron este virus y por ese motivo hemos estado demorados, dependemos de ellos para seguir produciendo y trabajando.
A la vez nuestro rubro está sufriendo una falta de ingresos de insumos que vienen de distintas partes del interior, generando así nuestra demora a la hora de entregar el producto.
Sinceramente optamos por ser sinceros con el cliente y dar respuesta al por qué de la demora.Les pedimos por favor un poco mas de paciencia, vamos a ir informando a la brevedad las fechas de entrega.
28 de Setiembre a las 12:46 hs.
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- Julieta M
  
  Esto me respondieron. Ahora .
  28 de Setiembre a las 12:46 hs.
María B

La mayoría (o todos) compramos los sillones durante la cuarentena, o sea “la situación actual que es de puro conocimiento” ya era conocida al momento de realizar la venta, no fue sobreviniente o inesperada, dejen de esconderse atrás de eso.
28 de Setiembre a las 14:28 hs.
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- Julieta M
  
  Ahora me piden q aguarde dos semanas más pq falta una placa
  28 de Setiembre a las 14:34 hs.
- PAULA C
  
  Si no tienen verguenza para cobrar estan sanitos pero para entregar estan complicados
  28 de Setiembre a las 14:36 hs.
PAULA C

Les juro que estoy ya podrida enserio y cada dia que pasan sin responder me pone peor
28 de Setiembre a las 14:38 hs.
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nadia T

9/10 fue la fecha que me dieron ahora ¿a todos les dan la misma fecha???
28 de Setiembre a las 14:41 hs.
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PAULA C

Nose a mi ya no me responden
28 de Setiembre a las 14:47 hs.
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chesterfie

propuso una solución:

Hola buenas tardes, verificamos 4 clientes consultado el estado de su pedido, por favor dejarnos mail para verificar
28 de Setiembre a las 15:33 hs.
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- nadia T
  
  nadia_trofimov*hotmail.com respuesta me dan el tema es que no cumplen con lo que responden!! Entreguen los pedidos!!
  28 de Setiembre a las 15:36 hs.
- PAULA C
  
  Si respondieran mi mail lo sabrian 4 mails mande ya que no respondieron cacciapaula * yahoo.com.ar , me interesa saber wue excusa tienen ahora
  28 de Setiembre a las 15:39 hs.
- Julieta M
  
  yulietita*****gmail.com ese es mi mail
  28 de Setiembre a las 16:12 hs.
- PAULA C
  
  Manga de sin verguenzas!!! Quiero el sillon por que juro que voy a iniciar acciones legales, siguen*****ndose en la gente y ya mo.me van a tomar mas de ******
  01 de Octubre a las 13:43 hs.
PAULA C

Ayer me llamaron para hacer el envio hoy del sillon y despues nunca mas me respondieron mas ni el.mail ni los whastapp y pedi el dia de trabajo. Ya no es que no dan a basto con los sillones sino es mala voluntad y se*****n en ñas personas
01 de Octubre a las 13:37 hs.
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nadia T

a mi tambien me metieron el mismo verso ayer paula!! y me clavaron no solo ayer sino que hoy tambien!! y no me responden los mensajes!! ni ellos ni los del flete (que tengo su contacto porque me llamaron ayer apurandome para qeu transfiriera el saldo sino me iban a cobrar mas por la espera) y a otra chica le hicieron lo mismo!! con esta se pasaron!!! te juro que ya no puedo creer!!!
01 de Octubre a las 13:41 hs.
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nadia T

me tienen clavada desde ayer esperando!!! chantas!!! desconsiderados!! me hacen perder plata y tiempo!!! les vamos a realizar acciones legales conjuntas
01 de Octubre a las 13:48 hs.
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PAULA C

Yo ya lo decidi si hoy no me lo entregan comiendo con acciones legales y voy por todo, ya no me boludean mas
01 de Octubre a las 14:00 hs.
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PAULA C

Me dijeron que llegaban hoy desde la mañana loa estoy esperando y pedi mi dia en el trabajo y son 19:20 y aun ni aparecen. Siguen boludeandome
01 de Octubre a las 19:19 hs.
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Julieta M

Me volvieron a decir lo mismo que hace más de 4 meses "debe aguardar dos semanas ".
Esta lleno de personas en la misma situación .
Un desastre ...sumado a q publican que se les envía sillones mal confeccionados .
14 de Octubre a las 21:03 hs.
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Sergio C

Aún no tengo respuesta!!!
Tres e-mail envié y nada
14 de Octubre a las 21:07 hs.
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Julieta M

Entra por tuwter ..está lleno de personas en la misma situación
14 de Octubre a las 21:51 hs.
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