Me siento boludeada por chesterfield interiores

El 3/6 realice la compra (abonando la totalidad mediante todo pago) de mi sillón (modelo priscila) a la empresa Chesterfield la cual prometía plazos de 30 días hábiles. Una vez llegado los 30 días inicie una seguidilla de reclamos y consultas las cuales jamás tuvieron una respuesta que no sea patear el asunto. Solicite en reiteradas ocasiones la dirección del lugar para ir a hablar personalmente con alguien a lo cual esquivan la pregunta. Solicite mi factura que nunca me mandaron por la compra que realice. Primero me dijeron que lo estaban terminando. Después me dijeron que el problema era el envío, después me dijeron que las placas no ingresan cuando tengo conocidos en el rubro que aseguran que se sigue trabajando casi con normalidad. Me siento e*****da, me siento boludeada y me temo no recibir ningún tipo de solución. Tanto así como recibir el sillón o la devolución de mi dinero. Deposite confianza en la empresa en base a lo que ellos prometían, pero hoy, cuatro meses después, no puedo seguir tolerado esta clase de boludeo tanto en sus respuestas como en sus plazos, los cuales constantemente se refieren a "en dos semanas se soluciona", "en dos semanas recibimos las placas", "estamos dos semanas atrasados". Tengo registros de cada mail, de cada consulta de cada comunicación y siempre es lo mismo. Exijo de manera urgente la entrega del producto que aboné o la devolución del dinero.