Reclamo a Chesterfield Interiores
El 29 de mayo hice la seña de un sillón, dos meses después cuando no había novedades empiezo a reclamar la factura, la cual estuve un mes esperando y reclamando hasta que me la enviaron y mal, volví a pedirla hasta que me la enviaron bien. Paso el tiempo y me puse insistente porque no tenía noticias hasta que me dieron fecha para el 11/9, que logística se iba a comunicar, eso no paso y paso una semana de nuevo a hoy, donde toda la semana estuve mandando y hoy me dan fecha para el 30/9 con el mismo verso de logística. Pero yo solo hice la seña, nadie me habla de completar el pago del producto o consultar algún detalle sobre el sillón. Siempre las respuestas son en "etapa de producción" '"finalizacion" pero así van estirando de a 14 días sin enviarme nada. Mando por Instagram y Whatsapp y solo quieren mails, donde no saben ni que decir o mandan respuestas automaticas. Suben historias que a gente le llega en tiempo y forma y supuestamente pudieron después. Pedi que me devuelvan la plata y dicen que no porque ya está en fabricación. Hice la denuncia en defensa al consumidor y está asignada ya la denuncia, espero tener una solución rápido de esto ya que van cuatro meses.
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Debito automático
Me están debitando de cred inter no se el porque me lo descuentan necesitaría que lo den baja y me reintegren el dinero.
Falla en los cigarrillos, se sale el filtro
Buenas noches. Dia por medio compro un cartòn de chesterfield mentolados, hace un par de semanas, en cada atado de cigarrillos, en todos, a 4/5 cigarrillos se le salen las colillas, filtros. Que soluciòn pueden darme? muchas gracias
Fallas en el producto
Compre un atado de cigarros chesterfield blue motion y no tiene la bolita para mentolarlo es el segundo que saco y sigue sin la pelota para mentolarlo
Vanina
Me habían dado fecha el 11/9, que no cumplieron, después el 30/9, me queje y quedaron en llamarme hoy 21/9 para entregar antes y me mandan un mail ahora que entregan el 2/10. Estoy cansada de está situación de boludeo!
21 de Setiembre a las 12:54 hs.
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chesterfie
Hola buenas tardes!
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y la demora que no tuvimos forma de manejar, te pido por favor si me podrias brindar nombre y apellido de a quien esta hecha la compra para poder dar solución a su pedido, aguardo su respuesta, gracias.
21 de Setiembre a las 15:41 hs.
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Vanina
Se maneja diciendo la verdad, ya tienen mis datos en los mails. Hoy me llamaron que ahora la entrega es el 30/9, espero está vez cumplan!
21 de Setiembre a las 16:39 hs.
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Rosana V
Hola yo realice una compra el 13 de julio de un.sillon más camastro y mesa ratona he dejado miles de msj por todos los medios y no responden igual hice mi denuncia a defensa del consumidor son terribles chantas lástima que me Di cuenta tarde
22 de Setiembre a las 4:04 hs.
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chesterfie
propuso una solución:
Hola, buen día!
Te pido por favor si me podrías brindar nombre y apellido de a quien esta hecha la compra para poder dar solución a su pedido, aguardo su respuesta, gracias!
22 de Setiembre a las 11:12 hs.
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Rosana V
también tienen todos mis datos te los vuelvo a reiterar por unas 20 veces más o menos. Díaz Rosana Valeria Dni ******** Mail Roxanavaleriadiaz01*gmail.com
22 de Setiembre a las 13:32 hs.
Rosana V
Espero cumplan hoy con la devolución de mi dinero o mis denuncias siguen su curso
22 de Setiembre a las 13:33 hs.
Vanina
Ya tienen mis datos, en los reclamos que ya hice. Hoy llamaron para despacharlo y que deposite lo restante, realmente da miedo, pero espero sea el fin de esta compra y me llegue
22 de Setiembre a las 13:26 hs.
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Rosana V
hoy después de tantos Mail, whatsapp y msj de Instagram quedaron en devolver mi plata estoy a la espera la.verdad es una vergüenza que jueguen así con la gente si esto no lo depositan hoy que ya estoy re desilucionada con está empresa mañana mi denuncia seguirá su curso
22 de Setiembre a las 16:53 hs.
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Vanina
solución recibida:
Finalmente me enviaron el sillón ( después de 4 meses) me llamaron que lo iban a mandar el 30/9 y al otro día me llamaron que lo despachaban ese mismo día.
23 de Setiembre a las 17:20 hs.
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Vanina
El sillón me llegó roto, embalado con cartón y plástico, tenía protegido los bordes pero abajo estaba rota la madera y la tela
24 de Setiembre a las 19:16 hs.
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Rosana V
Hola estoy esperando la devolución de mi dinero el martes quedaron que en 72 días hábiles me hacían el depósito he mandado otra vez muchos msj por Instagram, Mail y whatsapp y nada no me contestan como siempre somos muchas personas las damnificadas por esta empresa
29 de Setiembre a las 11:24 hs.
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antonellacurletto
ninguna solucion todaviaaaa???'
08 de Febrero a las 22:00 hs.
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antonellacurletto
desde mayo... y nada?????
08 de Febrero a las 22:00 hs.
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antonellacurletto
como , roto???? me mueeeeeero
08 de Febrero a las 22:01 hs.
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antonellacurletto
D i a z R ... no tuviste respuesta ?
08 de Febrero a las 22:02 hs.
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