Estafa chesterfield interiores - envíen el sillon o devuelvan el dinero

Compré un sillón el 9/6 realizando el pago con tarjeta de crédito. Me informaron que tenían 30 días hábiles de demora. Luego de ese plazo me comuniqué via mail varias veces y sistemáticamente iban aplazando la entrega dando excusas hasta que dejaron de contestar.

les paso a detallar las fechas de los mails y sus respuestas:
- 10/6: fecha de compra con plazo de entrega 30 días hábiles
- 29/7: rreclamo 1. El pedido se encontraba en estado de producción.
- 9/8: reclam2. El pedido se encontraba en estado de finalización.
- 24/8: reclamo 3. En aproximadamente 2 semanas más el pedido estaba completado.
- 8/9: reclamo 4. No contestan.
- 10/9: reclamo 5. Se encuentran demorados los despachos y no pueden dar una fecha exacta.
- 14/9: reclamo 6. Se encuentra demorados.
- 15/9: reclamo 7. Iban a informar a cada cliente su situación.
- 21/9: reclamo 8. El sillón iba a ser entregado en la semana del 9/10
- 6/10: reclamo 9. No contestan.
- 8/10: reclamo 10. El pedido no pudo ser finalizado dado que no estan ingresando las placas del asiento. En los próximos días se contactarán.
- 8/10: reclamo 11. No contestan.
- 13/10: reclamo 12. No contestan.
- 16/10: reclamo 13. En la semana siguiente van a contactarse (no lo hicieron)

por Instagram y Whatsapp no te contestan, pero si hablas de otro número para querer comprar te lo tratan de vender y te dicen que la demora es de 30 días.

al día de la fecha sigo sin respuesta por lo que pido que me envíen el sillon o me cancelen la compra y hagan la devolución del dinero. Voy a iniciar acciones en defensa al consumidor.

el pedido esta a nombre de delfina paterno