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Reclamo a Chelsea

No me quieren hacer el cambio de un pantalón

[Solucionado]

Buenas tardes. Hice una compra en chelsea.com.ar varias prendas que me llegaron el 14 de mayo , una semana después pido el cambio de un jeans que me queda chico , a todo esto tengo un mes para hacer cualquier cambio , me comunique con ellos me pasaron un formulario , lo llene y me dijeron que se iban a comunicar conmigo y ya pasaron casi 2 semanas y no lo hicieron, les mando mensajes por whatsapp y no contestan , les mande mailsy no contestan. Necesito que me cambien el pantalón

Comentarios
  • Ariel A

     

    No me dieron ninguna solución. El tiempo pasa y no me cambiaron todavía el pantalón. Ya casi un mes

    10 de Junio a las 8:12 hs.

  • Ariel A

     

    Buenos días. Ellos tienen mi pantalón y nunca enviaron el cambio de talle. No se preocuparon por contactarse conmigo. Necesito que me devuelvan el pantalón con el talle que corresponde

    25 de Junio a las 8:42 hs.

  • Ariel A

     

    solución recibida:

     

    La verdad que fue bastante tedioso porque es perder tiempo con algo que tendrían que resolverlo de la mejor manera estas casas de comercios. Además llevan al punto de perder clientes con esas actitudes que tienen. Por fin después de casi un mes me pudieron cambiar un pantalón. Hoy me llegó. Gracias tuqueja porque actúan muy rápido, gracias a ustedes porque nos solucionan estos tipos de inconvenientes.

    01 de Julio a las 22:40 hs.

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