Reclamo a Chazki
Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. Me llamaron por teléfono a las 12 y media de la noche y pusieron que "no habia nadie en mi domicilio" desde ese dia que quiero saber cuando vienen nuevamente y no hay ningún tipo de numero de contacto. Inicie los reclamos por su pagina donde dice "ticket" y nadie me contesta. Nose si mi pedido esta en una casa, en un correo o un depósito. No es serio que tampoco actualizan el estado de los pedidos.
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No entrega paquete
Hace dos semanas que tienen mi paquete y no lo entregan. Hice reclamo por meil, cree un ticket. Nadie contesta. Habra que ir a la.defensoria del pueblo ? cod zjmqjxhwxf
[SOLUCIONADO] Mi envío nunca llegó
El 23/06 gané un premio de una promoción de shell y el envío estaba a cargo de chazki. Desde ese día tengo un número de seguimiento del envío y nunca llegó. Idealmente el envío era dentro de los 7 días hábiles y ya va casi un mes sin llegar y lo peor es que no te dan r…
[SOLUCIONADO] No voy a estar en casa de 1 a 19hs
Buen día, me enviaron un mail diciendo que mi pedido llegaba hoy pero no estará nadie en mi casa de 1 a 19hs por tratamiento medico. No encuentro teléfono de contacto, por favor necesito solución del problema. digan cual es el teléfono. gracias
Fabricio
Me enviaron un email ofreciendo disculpas y diciendo que no pudieron ni van a poder entregar el pedido sin ninguna explicación y agregaron que el pedido iba a ser devuelto a la tienda de origen y no recibí mas respuesta de nadie. Ni la logística ni la tienda me dan repuesta.
25 de Mayo a las 3:47 hs.
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luisarestr
Antes que nada, te ofrecemos disculpas por la demora en nuestra respuesta; actualmente estamos manejando un volumen de contactos más alto de lo habitual.
Para poder validar la información de tu caso, por favor, escríbenos a nuestro correo electrónico: contacto.ar*chazki****, indicándonos tu número de pedido para poder ayudarte con tu requerimiento lo más pronto posible, ya que no lo has indicado por este medio.
Te comentamos que, al realizar la búsqueda con el correo electrónico fabrii.ezequiel2*gmail****, no se evidencian detalles registrados en nuestro sistema.
Quedamos muy atentos a tu respuesta para poder continuar con la validación correspondiente.
26 de Mayo a las 15:46 hs.
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Fabricio
Mi número de pedido es:
SLR-*************-01
La respuesta ya la obtuve por email y o me dieron ninguna explicación, salvo que no se pudo entregar.
De hecho les digo que nadie vino a domicilio en ningún momento.
Ahora estoy esperando que lo devuelvan a la tienda. Hace 10 dias que estoy esperando y parece que es para largo. Y la tienda tampoco me da repuesta pero eso ya es otro problema.
26 de Mayo a las 16:16 hs.
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