Reclamo a Chazki
Hace 48 horas que me informan que “hoy me lo entregan”, una compra online, pero la entrega nunca se concreta. En el seguimiento figura constantemente el mismo estado: “arribado a paquery point”. Necesito una respuesta concreta y actualizada sobre el estado real del envío, ya que la información del seguimiento no cambia y no se está cumpliendo con la entrega prometida.
solicito que me indiquen con precisión cuándo será entregado el paquete y que se gestione la entrega a la brevedad.el número de seguimiento ep[números]x
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No entrega paquete
Hace dos semanas que tienen mi paquete y no lo entregan. Hice reclamo por meil, cree un ticket. Nadie contesta. Habra que ir a la.defensoria del pueblo ? cod zjmqjxhwxf
[SOLUCIONADO] Mi envío nunca llegó
El 23/06 gané un premio de una promoción de shell y el envío estaba a cargo de chazki. Desde ese día tengo un número de seguimiento del envío y nunca llegó. Idealmente el envío era dentro de los 7 días hábiles y ya va casi un mes sin llegar y lo peor es que no te dan r…
[SOLUCIONADO] No voy a estar en casa de 1 a 19hs
Buen día, me enviaron un mail diciendo que mi pedido llegaba hoy pero no estará nadie en mi casa de 1 a 19hs por tratamiento medico. No encuentro teléfono de contacto, por favor necesito solución del problema. digan cual es el teléfono. gracias
luisarestr
Antes que nada, te ofrecemos disculpas por la demora en nuestra respuesta; actualmente estamos manejando un volumen de contactos más alto de lo habitual.
Al revisar nuestro sistema, verificamos que tu pedido EP*********X nos registra como entregado correctamente el día 18 de mayo de ****, sin que se hayan reportado novedades durante la entrega.
Agradecemos mucho tu comprensión y quedamos atentos a cualquier consulta adicional que puedas tener.
26 de Mayo a las 14:40 hs.
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