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Reclamo a Cetrogar

Ya me facturaron en la tarjeta pero me dicen que estan revisando la cuenta

[Solucionado]

Ayer 15/05/2018 compre un tv smart 43 4k de manera online en el Hot Sale me enviaron la factura y en la pagina de Mastercard me aparece ya la venta. Hoy recibo un mail de cetrogar donde me dicen que se esta revisando la venta porque los datos de la tarjeta no les coinciden (reitero a mi ya me igura la venta realizada) y que si en 72 horas no obtienen respuesta cancelan la venta. Llamo al 0810 y dice la operadora que estan ocupados... Quiero una solucion!

Comentarios
  • Jesica A

     

    ni siquiera contestaron mi mail donde solicitaba la anulacion de la compra, y en la tarjeta sigue figurando mi pago.. que hagooo???

    21 de Mayo a las 8:42 hs.

  • Jesica A

     

    solución recibida:

     

    anularon la compra y dieron aviso a la arjeta

    16 de Junio a las 18:21 hs.

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