Reclamo a Cetrogar
Compre el 12/05/[números]. Pactaron entrega para el 15/05/26. Debitaron la compra inmediatamente y luego no te lo envían. Si queres anular la compra no la anulan. Lo intente y no te dan comprobante. Llame al banco visa y master y jamas recibieron la anulación de compra. Tampoco envían el producto. Cuando llamas anotan un número y te dicen que logística se comunica. Pero jamás pasa. No te dicen dónde está el producto, dirección telefono o mail de deposito. No hay seguimiento de envío. Pague el envío y en sucursal anuncian q hay stock pero no autorizan a retirar. Realice denuncia a defensa al consumidor por todos los daños pero ya van 2 semanas y me bloquearon de todos los contactos oficiales de cetrogar. Sin producto, sin anulación fehaciente, producto cobrado íntegramente más envío e impuestos y sin respuesta de de la empresa post venta. Solo tienen atención al cliente para que haga catarsis. Nada más. No resuelven.
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Falla producto liliana mal servicio postventa
Buenas tardes. Hace menos de un mes compré una multiprocesadora en cetrogar de manera online. Luego de diez días de compra cetrogar indica en su web que los reclamos se realizan directamente con la marca del electrodoméstico. La marca es liliana. La usé dos veces y en …
Compre 1 celu xiaomi online, me vino fallado. hoy 20 dias despues no tengo soluc
Con fecha 17/06/26 realice una compra de celular xiaomi vía online el cual me vino fallado (levantaba señal). En 24 hs. Lo entregue en la sucursal del cual lo retire. Me cambiarían por otro pero yo pedí que me cambien por un samsung y que pagaría la diferencia. Hasta e…
Libre de deuda de la empresa
Libre de deuda ya q se pago todo lo q se debia ppr medio de embargo de sueldo
Alejandra G
Trajeron un tv no me.lo dejaron probar porque "tenían muchas entregas" recibí en disconformidad dejando nota y al encender el tv venia defectuoso de fabrica. Di aviso inmediato pero no quisieron retirarlo. 5 días corridos del reclamo, un mes ya desde la compra... y no me dan mi producto, o al menos el q compre y que funcione. No compren en cetrogar. Lo peor que me pasó en la vida en 40 años
02 de Junio a las 17:04 hs.
Alejandra G
Ya se cumplió un mes desde mi compra con una entrega defectuosa y se niegan a darme un contacto para coordinar la entrega de mi producto funcionando.
11 de Junio a las 15:27 hs.
Alejandra G
solución recibida:
La peor experiencia en mi vida. Dejaron un tv 98 pulgadas fallado en mi casa, con todo el embalaje y lo vinieron a retirar 3 semanas después, un camión, sin identificación delmtipo, sin papel de retiro (te dan una fotocopia de la factura ????????) Y quería llevarse la TV DAÑADA de fabrica sin dejar comprobantes ni firmas.. Tuve que documentación todo y llamar a Cetrogar (y q menatiendan) Todo eso sin nuevo tv. El nuevo lo mandaron por OCA. Tardo 1 semana y media más en llegar. Compre el 12/5 y recibí con mil problemas el 19/06 después del día del padre, para cuando lo necesitaba. NUNCA MAS CETROGAR
27 de Junio a las 10:48 hs.