Reclamo a Cetrogar
Compre una notebook Lenovo el 15/02/[números] con número de pedido [números]. El producto llegó el 29/05 y no funciona (directamente no prende). Ya envié 3 mails con el reclamo para que me devuelvan el dinero o me cambien el producto por uno que si funcione y nunca tuve respuesta. Necesito la notebook porque tengo 3 hijos en edad escolar que están estudiando desde casa y no tenga suficientes dispositivos electrónicos para ellos, con lo cual necesito una resolución urgente!!!!!
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
María J
CETROGAR No me brindo ninguna solución. Ya mande como 5 mails y no respondió ninguno!
15 de Junio a las 10:58 hs.
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María J
Después de casi 1 mes e innumerables mails de contacto (porque telefonicamente no atienden), sigo esperando respuesta....
26 de Junio a las 15:03 hs.
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María J
Cetrogar me estafó! Desde el 30 de mayo que estoy haciendo innumerables reclamos para que solucionen el producto que me vendieron y NO funciona y como si fuera un chiste lo única que recibo son mails que dicen que "en las próximas horas el equipo de e-commerce va a contactarse conmigo". Ya pasaron más de 40 días del reclamo inicial y nadie me contacto! Tengo 3 hijos y compré una notebook para que tomen clases virtuales y me robaron casi $ 50 mil pesos con un producto que no enciende siquiera! Quien lea este comentario, por favor NO compre en este empresa!!!!!
12 de Julio a las 20:30 hs.
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María J
Después de 49 días del primer reclamo realizado y siendo numerosos los mails enviados, desde Cetrogar se contactaron para avisarme que podía pasar por cualquier sucursal para devolver el producto y que me devuelvan la plata. El problema es que me piden que presente la factura de compra que NUNCA me la enviaron y que insistentemente les estoy reclamando desde el 30 de mayo ****..... Parece un chiste, siento que me están tomando el pelo.... En adicional, la compra la hice on line con envío a domicilio, pero ahora me piden que me vaya a la sucursal más cercana a mi domicilio para hacer la devolución cuando vivo en GBA y la sucursal más cerca queda en Entre Ríos, es decir que ellos me venden un producto que no funciona, tardan 49 días en responderme, me piden que presente documentación que ellos NUNCA me mandaron y encima tengo que viajar *** kms para devolver yo personalmente el producto.....Una vergüenza!
20 de Julio a las 8:54 hs.
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