Reclamo a Cetrogar
El 7/11/22 compré un acondicionador surrey. Tras varias idas y vueltas me fue entregado el 30/11. El instalador oficial constata unidades de distintos tamaños incompatibles. Realizo el reclamo y me fue retirado el 21/12 con el compromiso de enviar el correcto. Al día de hoy 17/1/23 y tras numerosos reclamos telefónicos la única respuesta es "disculpas" y 3 números de seguimiento diferentes...vía oca ...que son inexistentes....tienen leyenda "en proceso de retiro"...
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
María A
Me volvieron a enviar las mismas unidades incompatibles entre si. Volví a reclamar y ahora me dijeron que tienen un equipo en stock y que me lo van a enviar a la sucursal elegida para hacer el cambio. Pero aún no me notificaron que lo han despachado ...o sea sigo esperando por la compra que hice el 7 de noviembre de ****.
03 de Febrero a las 12:14 hs.
María A
solución recibida:
Está tarde me notificaron que el producto había llegado y pudimos ir a retirarlo. Esperamos ahora al instalador y que esté todo ok.
03 de Febrero a las 20:54 hs.