Reclamo a Cetrogar
El 02/06 compré un celular a través de la plataforma online de cetrogar. Me dieron un número de seguimiento del pedido, para ver el tránsito del producto, el mismo fue procesado en oca - resistencia, chaco el día 06/06, y nunca más hubo movimiento; siendo 25/06.luego de tres semanas de espera y viendo que no había modificaciones, hice el reclamo de varias maneras. Desde la cuenta creada en cetrogar, en Facebook por mail y he llamado dos veces por teléfono pidiendo que den solución a mi reclamo o bien que anulen la compra. Quedaron en enviarme un mail, diciendome como seguíamos, las dos veces y no me enviaron nada.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
marilinamanzur
Sólo me enviaron un mail, pidiendome DNI o nro de pedido, les respondí varias veces y no respondieron más. Sólo respuestas automáticas. Cabe aclarar que tengo cuenta en Cetrogar y cada vez que reclamé me pidieron lo mismo. No buscan solucionar mi problema, sólo distraer.
30 de Junio a las 15:01 hs.
marilinamanzur
solución recibida:
Recibí mi pedido luego de 40 días de espera .. creo que la cuarentena les afectó mucho el transporte .
14 de Julio a las 15:35 hs.