Reclamo a Cetrogar
En el día de ayer compré un minicomponente noblex a través de la página de internet.
previo a eso, averigüé en la sucursal de concepción pcia de tucumán si había stock y me lo confirmaron.
una vez que realicé la compra, recién en ese momento me informan que demora para poder retirar el producto 7 días hábiles.
en lo previo a la compra nunca apareció esa información. De haber sido así no lo hubiese comprado.
el problema es que el día martes volvemos a buenos aires y no lo vamos a poder retirar.
me comuniqué con el [números] [números] [números] que aparece en la página y me dijeron que hoy ya lo podría retirar sin ningún problema.
no me quisieron realizar la anulación de la compra justificando que hoy lo iba a poder retirar y que ante cualquier inconveniente me comunicara nuevamente al [números].
está mañana, viajé desde aguilares hasta concepción, gastando en el pasaje y perdiendo mi tiempo para que el gerente de esa sucursal me diga que es imposible que me lo entreguen.
traté de comunicarme con el [números] para que, cómo me dijeron ayer, me solucionaran el problema, y resulta ser que no atienden los sábados.
la verdad que es una verdadera vergüenza.
desde la página hasta la sucursal en concepción un destrato total hacia el cliente.
me siento estafado.
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Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
FACUNDO M
son un desastre, lo primero tendria que ser el cliente, pero se nos*****n de risa, hay que hacerles la denuncia en Defensa al Consumidor y ante la Defensoria del Pueblo
01 de Febrero a las 10:44 hs.
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